壹、為什麽要培養孩子的交際能力？
隨著社會的發展，對人才素質的要求越來越高，其中溝通能力是人才素質的重要因素之壹。隨著素質教育的發展，人們越來越關註“交往”這個話題。幼兒園的孩子大多是獨生子女，他們在家庭中處於核心地位。孩子成了“太陽”和“月亮”，年輕的父母百般溺愛，讓壹些孩子以自我為中心。現在的獨生子女在家裏口若懸河，在外面卻膽小孤僻，交際能力明顯較弱。無法與同齡人相處，缺乏基本的溝通能力，難以適應當今時代的需求。
進入幼兒園後，孩子無法適應幼兒園的生活。有的孩子對老師和新夥伴漠不關心，有的不願意參加集體活動，有的整天不主動和老師、同齡人說話交流，有的經常打人罵人，糾正原因。除了生理原因，溝通能力差是壹個主要原因。
因此，教師要加強對孩子良好溝通能力的培養，為孩子將來適應社會發展打下良好的基礎。
二、為什麽要在角色遊戲中培養孩子的交際能力？
(A)具有獨特的特征
1.角色扮演是兒童通過扮演角色，運用想象力，創造性地反映個人生活印象的遊戲，是現實生活的主動再現活動。通過模仿人們在社會生活中的行為準則，我們可以學習人們對人的態度，體驗他們的情緒。孩子們根據自己對社會生活的印象來設計和安排遊戲的情節，按照自己的意願來玩遊戲。
2.現實生活是角色遊戲的源頭。交流在現實生活中不可或缺，通過角色遊戲來培養孩子的交流能力更為合適。
3.想象力是兒童角色遊戲的支柱。在遊戲中扮演孩子在現實生活中熟悉的角色，並通過語言、動作、表演來表達對角色的理解和體驗，也離不開遊戲中的交流。
4.角色是角色遊戲的表現形式。沒有角色就不是角色遊戲，沒有了交流，角色遊戲也就失去了真正的意義。
5.主動交流是角色遊戲的靈魂。孩子是遊戲的主人，劇情的發展，主題的選擇，玩具材料的制作，遊戲的過程和結果都是由孩子自己決定的。真正體現了孩子的主動交流。
(二)具有獨特的交際行為特征
1.傳播。
角色扮演的過程也可以說是信息交流和溝通的過程。所謂溝通，就是通過語言、姿勢、表情來傳達觀點、表達情意。在角色遊戲中，孩子們經常用不同的語言與周圍的人交流。比如參觀食品加工廠，就涉及到語言和語言傳遞。
2.遵從。
合規是很多遊戲場所都要做的，角色遊戲也不例外。比如服裝廠遊戲中，工人要離開崗位，必須得到組長和廠長的同意，否則就得堅守崗位。這就是合規。
3.合作與競爭。
交往中的合作行為和競爭行為在兒童角色遊戲中頻繁出現。現在的孩子都是“以自我為中心”，這是極其嚴重的。這些孩子不容易合作。盡管如此，兒童之間的合作遊戲正在逐漸增加。遊戲裏的孩子，攝影師，畫家，銷售員，化妝師等。都需要孩子的友好合作，這是幫助孩子建立良好人際關系的重要內容。相比之下，孩子的競爭行為應該從培養成熟健康人格的高度來理解。競爭有它積極的壹面和消極的壹面。
在角色遊戲中，如果有些孩子特別爭強好勝，善於表現自己，可能會影響遊戲的順利進行。
三、如何在角色遊戲中培養孩子的交際能力
《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出，“幼兒園教育應當充分尊重幼兒作為學習主體的經驗，尊重其身心發展規律和學習特點，以遊戲為基本活動，引導其在與環境的良性互動中發展。”根據《幼兒園教育指導綱要(試行)》的精神，結合角色扮演和人際交往行為的特點，尋求有益於幼兒交往能力的有效途徑。
1.豐富兒童生活知識的經驗。
開拓視野是發展角色遊戲、培養交際能力的基礎，角色遊戲是兒童現實生活的反映。如果孩子的生活內容豐富，遊戲內容就會豐富新穎，在壹天的活動中不斷豐富孩子的生活內容，有目的、有計劃地組織孩子的生活，經常引導他們觀察周圍的社會生活。比如帶孩子出去玩、參觀，有意識地引導孩子觀察交警如何指揮，談論紅綠燈的作用，談論如何在超市購物，進行關愛公眾的理財教育等等，要求孩子仔細觀察，豐富感性認識。也請家長配合，豐富孩子的人生體驗。比如孩子的媽媽是超市的店員。這個孩子熟悉超市的工作。他在角色遊戲中扮演店員，擺放東西介紹商品，工作有條不紊。在他的帶動下，超市的其他店員也做得很好，不斷培養了孩子的溝通能力。
2.營造和諧的角色扮演環境。
玩具和遊戲材料是角色扮演遊戲的物質支柱。兒童經常受到玩具和材料的啟發，產生聯想，激發他們玩耍的欲望。玩具材料在壹定程度上影響著遊戲的內容和孩子在遊戲中的互動。所以，給孩子創造壹個輕松和諧的角色扮演環境是非常必要的。我們為孩子創設了角色扮演區，提供了大量的玩具，並鼓勵孩子在遊戲過程中制作各種玩具，在遊戲中發揮了重要作用，為孩子的交流提供了物質條件。
3.創造條件讓孩子相互交往。
角色扮演是以孩子為主體的，是以孩子的自主自願為條件的，而不是按照老師的意願去做。因此，在遊戲中，教師要給孩子充分的自由，給孩子創造壹個寬松的遊戲環境，鼓勵孩子自己選擇遊戲內容，發揮遊戲的作用，豐富遊戲的情節，也就是給孩子壹個自由交流、大膽溝通的時間和空間。
在角色遊戲中，根據幼兒的年齡特點，開發幼兒喜愛的遊戲主題，促進幼兒主動、積極、正確的交流，如玩偶之家、肯德基、電話亭等遊戲，讓幼兒通過角色間的主動交流和系列遊戲，增進理解和交流。遊戲過程中，孩子熱情高漲，興趣濃厚，促進了孩子的交流，發展了孩子的交際能力。
孩子的交際能力只有在良好的環境和更多的交際實踐中才能得到鍛煉。比如剛進幼兒園的孩子，對陌生的環境和陌生人往往會產生恐懼、焦慮和不安，表現為孤僻、膽小、不合群。針對以上情況，教師為幼兒提供交流的環境和機會，消除幼兒的焦慮，盡快適應幼兒園生活。邀請大班的孩子在小班和他們壹起表演節目，講故事，交朋友，做遊戲。在與兄弟姐妹的交流中，慢慢解除孩子的孤獨感和恐懼感，讓小班的孩子感受到友善和快樂，同時也學會了交流。這樣，大班的孩子也明白了，在交往中壹定要有責任感和互助精神。遊戲和活動是孩子交流和學習溝通技巧的最好機會。在幼兒園壹天的活動中，教師為幼兒創造充分的條件，為遊戲活動提供足夠的時間和空間。通過角色遊戲，讓孩子在交流中敢說、愛說，消除羞怯和膽怯，克服任性和霸道的性格。比如，孩子可以通過角色遊戲學習不同的溝通方式，教師要有意識地引導，幫助他們處理各種關系，培養孩子的群體意識和合作精神。
4.教孩子社交技巧。
幼兒需要交流，即使是壹個內向孤獨的孩子也需要交流，也願意交流。但是，僅僅有良好的溝通欲望並不壹定能讓溝通成功。這就涉及到溝通技巧的問題。兒童的社會交往，包括兒童與同伴的交往，兒童與成人的交往，兒童更容易與成人交往，成人要教會兒童與同伴交往的技巧。首先，教孩子用友好的方式與同伴交談，用柔和的語氣和耐心傾聽別人的對話；其次，讓孩子多關註別人的優點，並從中學習，而不是總看到別人的缺點，取笑別人；再次，了解同齡人的興趣愛好，不盲目聽別人的話也能服從別人的興趣。比如幾個孩子壹起玩的時候，教育孩子壹起討論玩什麽遊戲，怎麽玩。在遊戲中，他們既能積極提出建議，又能尊重他人的意見，不強迫他人接受或服從自己的意見；最後，要教會孩子與同伴分享玩具，有好的玩具可以玩，能夠與他人平等互動，愉快地與同伴合作。
在角色遊戲中，壹旦確立了主題，老師就要對孩子進行壹定行為規範的教育，讓孩子在與同伴的交流中明白什麽該做，什麽不該做。教師在遊戲中用情感改變孩子的不良行為和態度，通過角色情節讓孩子體驗熱情、友善、禮貌、真誠溝通、愛護公物的良好行為習慣，糾正不良行為。如點心店的“請稍等”和“歡迎下次光臨”，服裝店的“請進，想買什麽”和“要不要試試”，點心店賣產品，娃娃家的媽媽和孩子去超市買東西，理發店理發，花店買花等等。通過遊戲激發孩子的積極性，提高孩子的溝通能力。
5.提高孩子的社交能力。
小班的孩子開始玩遊戲，總是圍著壹堆玩具，壹個人玩，壹個人操作，很少有交流。老師鼓勵能力強的孩子在遊戲中扮演主角，引導他們與其他角色互動，相互配合完成遊戲任務，豐富遊戲情節。在中大班，隨著兒童遊戲的發展和需求，不僅要求他們和同伴壹起玩，還鼓勵他們在玩之前協商和策劃遊戲劇情。孩子嘗試提出想法，采納別人的建議，豐富遊戲情節，發展遊戲情節，體驗合作的樂趣。如果娃娃招商場生意不好，老師說:“可以賣。”經老師提醒，經理根據現有經驗說:“妳看店，我去發貨。”說完，主動將貨物送到出租車上。通過遊戲，孩子們還在談判的過程中學會了玩聯合遊戲，使他們相互合作，擴大了交流的內容和範圍，不僅可以與相同主題的人交流，還可以與各種主題的角色充分接觸和交流。感受集體遊戲的快樂，促進遊戲劇情的發展。
有了這種初步的經驗，在其他遊戲活動中，孩子也可以將這種經驗進行遷移，使自己的活動順利發展。例如，攜手做拼圖，互相猜謎語，共用壹個工具或玩具...這就避免了孩子只顧自己，不懂得與人合作的不良行為。養成虛心向他人學習、采納他人建議、尊重他人意見的良好習慣，進壹步提高社會交往能力。
6.引導孩子解決溝通的矛盾。
“以自我為中心”的孩子在交往中往往會出現專橫、任性、攻擊性的行為或不健康的現象。教師采取有效措施，通過以身作則來影響他們，通過獎勵和表揚來激勵他們，通過批評教育來約束他們，幫助他們克服缺點，爭取進步。
角色交流中的矛盾往往很難解決，需要雙方協商並提出合適的解決方案，這也是孩子學習和交流的重要環節。所以老師給孩子解決矛盾的機會，讓孩子學會與人交往的技巧。比如遊戲中，零食店的服務員因為娃娃的媽媽沒有積蓄而拒絕讓娃娃的媽媽來零食店，但是因為孩子餓了，媽媽確實需要吃飯，兩個孩子吵了起來，大家都認為合情合理。這時老師及時介入，對娃娃媽媽說:“妳要和別人好好商量，告訴他們妳的孩子生病餓了，他們壹定會讓妳先吃的。”母親走過去說:“求妳了！我們的孩子又病又餓。我身上真的沒錢。如果他不吃東西，他就會餓，這對他的健康恢復不利。我很焦慮。能不能讓我們先吃飯，等我有錢了再還我？”糕點店的服務員想了壹下，說:“沒關系！想吃什麽就點什麽，我們先給妳，等妳有錢了再來，不過妳壹定要記得回來。”在這次談判中，孩子們體會到了母親對孩子的關心，於是借錢給她。幫助別人解決困難，提高溝通質量，學會在溝通中解決矛盾。
孩子的角色交流還有很多矛盾，遊戲中的角色關系是社會關系的再現。在遊戲交往中，壹定要調整自己的行為，謙虛，與同伴合作協商，共同完成遊戲任務，豐富遊戲劇情，形成信任他人，尊重他人，克服任性，處處為自己著想的壞習慣，協調與同伴的關系，提高交往能力。
總之，角色遊戲對孩子交際能力的培養是非常符合孩子年齡的年齡特征的。角色遊戲對兒童社會交往能力的培養具有重要意義。可以豐富孩子的交際內容，融洽孩子之間的關系，逐漸學會遵守規則，學會謙虛合作。正如馬卡連科所說:“未來的活動家首先是在遊戲中培養出來的。”在幼兒期培養他們的交往能力是理想的、可行的，而且對孩子終身有益。為孩子提供良好的交流條件和機會，讓孩子在角色遊戲自由輕松的氛圍中表達自己，發現自己，從而將自己的興趣愛好發揮到淋漓盡致，逐漸使孩子的交流更加自然，能力得到提高。