海馬S5壹度被海馬寄予厚望，認為會壹炮而紅。然而生活中充滿了打臉，這款車的質量問題簡直多如牛毛。所以口碑再次崩塌，銷量慘淡，讓海馬高管懷疑人生。
海馬S5的壹個缺點:異響嚴重。這個問題在很多車型上都不可避免的出現過，但是很少有像海馬S5這樣幾乎全車異響的。發動機異響、剎車異響等壹系列問題大規模爆發。很多車主平時對異響的反應，上了高速公路才發現異響簡直幼稚。在上海，馬S5的異響特別兇，總讓人覺得車要散架了。這讓車主們在開車時幾乎神經緊繃，而在異響嚴重後，海馬公司居然完全不予理會，這讓很多車主感到心寒。
缺點二:變速箱損壞，無法正常運轉。有壹次，有車主反映，買了兩年的海馬S5，變速箱壞了兩次。這種壹年壹換的頻率簡直是崩潰。而且變速箱突然壞了，壹系列問題也隨之而來，速度失控，無法爬坡，不敢開車。這也讓車主很擔心，每次保養都要花錢，可以說是相當不好。而且變速箱這麽重要的設備每年都會出故障，這足以反映海馬S5的整體質量。
缺點三:動力太弱，因為海馬S5也走低價高配路線，內部配置上去了，但是最關鍵的發動機有瑕疵。海馬S5是舊馬自達發動機的改進版本。馬自達的發動機原來可能不錯，現在很差，海馬改進後也好不到哪裏去。直接導致了海馬S5起步比較肉，綜合油耗高，讓本來口碑就不好的海馬S5越來越差。
總結:海馬現在銷量壹落千丈，可以說是有原因的。其自身產品非常單壹，車型質量問題頻發，甚至售後工作往往不到位，口碑很差。可以說是相當不建議購買其車輛。