1使用未訂閱專屬流量的手機號碼連接互聯網。只有訂閱專屬流量的手機號聯網，訂閱該業務的遊戲賬號登錄“王者榮耀客戶端”才能使用；
2使用非3GNET接入點，手機客戶端必須使用3GNET接入點接入(3GNET為手機默認網絡模式)；
3.使用流量監控、互聯網代理和VPN軟件和插件。請註意不要安裝使用任何流量監控、上網代理和VPN軟件及插件，否則免流量功能可能失效，導致流量費用高昂；
4下載遊戲、更新遊戲、遊戲內語音系統、遊戲內各種廣告地圖、瀏覽遊戲內置網頁(攻略、中獎書籍等。)等無法避免的流量，建議在上述場景下使用WIFI網絡；
5訂購成功後，遊戲客戶端不重啟，每次訂購成功都需要重新登錄遊戲客戶端才能享受服務。
上述情況仍未解決。建議聯系號碼所屬的聯通客服。
目前不支持查詢王者榮耀遊戲專用定向流量包剩余流量。您可以通過網上營業廳、手機營業廳等渠道查詢王者榮耀遊戲專用定向流量包的服務使用情況。詳情請聯系當地聯通人工客服咨詢。實際情況以當地政策為準。
您可以通過以下渠道查看手機上網流量詳情:
1登錄網上營業廳/01HBZ首頁點擊“話費查詢”>“詳單查詢”>“上網流量”；
2登錄手機營業廳客戶端後，點擊“服務”>“查詢”>“流量服務查詢”>“手機上網流量明細”，查詢六個月的手機上網流量明細。
除了以上方法，還可以直接去當地營業廳查詢自己手機上網流量的詳細清單。
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