在王者榮耀的遊戲中，輔助是非常重要的團隊核心，但大多數人都輕視它，沒有意識到它的作用。而且，援助有兩種:軟援助和硬援助。硬輔助是壹種控制性很強的輔助。硬輔助比軟輔助更容易配合隊友侵入野區，占據視野，甚至在逆風中，往往能在團戰中發揮出意想不到的巨大作用。例如，即使在逆風的情況下，公牛和魔鬼也會避開這個群體。
軟助手壹直為人詬病。比如姚，最有爭議的姚，沒有控球技術，攻擊性比較差，占據視野能力弱。如果大招掛了隊友，就不能開團，只能等後續手反擊，所以這也是很多人不喜歡軟輔助的原因。但事實真的是這樣嗎？其實不是的。雖然軟輔和硬輔有差距，但軟輔的長處在於硬輔沒有的保護機制。他們往往擁有保護後排的控制技能和恢復技能。比如蔡文姬，妳有沒有壹種感覺，在關鍵時刻，她的眩暈技能總能把妳擊暈，而她在死後又是如此之短的出院，以至於被牛奶硬生生的翻了個身。這就是軟輔助的作用。硬輔助開團後，她沒有控制能力。然後敵人的軟輔助吃了所有技能，保護了後排。軟助手該上場了。所以，軟助手和硬助手雖然各有不同，但也各有優勢。不能壹概而論，軟助手的任務也不好做。否則，姚怎麽能被稱為公主呢？對嗎？