如何應對職場中令人討厭的人
無論是生活中還是職場中，我們每個人都希望能夠和自己喜歡的人打交道。因為上面沒有溝通。其實在現實中，這樣的想法並不現實。
在壹個理想的世界裏，我們交往的每個人都將是善良、友好、體貼、細心和慷慨的。我們會互相開玩笑，讓對方開心。我們沈浸在友好歡樂的氣氛中，沒有人能打擾我們，打擾我們，誹謗我們。
然而，我們並沒有生活在那個理想的國度。總有壹些人會把我們逼瘋，逼崩潰。當然，我們不得不承認，我們有時候會把別人逼瘋。我們不喜歡的人通常都是輕率魯莽的，他們經常詆毀我們的性格，質疑我們的動機，聽不懂我們的笑話——但他們希望我們能聽懂他們的笑話。
妳可能想知道，我們有沒有可能去對待那些總是讓我們生氣的人，或者那些我們不想與之共進晚餐的人？我們應該學會喜歡每個人嗎？
斯坦福大學管理學教授羅伯特·薩頓(Robert Sutton)的壹項研究表明，妳不可能和所有人都友好相處，去妳家後院燒烤。這是不可能的，不現實的。
但是，聰明的人往往會充分利用自己不喜歡的人。這是他們對付不喜歡的人的方法。
1.接受並承認妳不會喜歡所有人。
有時我們會陷入困境，因為我們想成為友好的人。我們天真的以為可以喜歡身邊的每壹個人，哪怕這是不可能的。妳難免會遇到壹些難相處的人，他們會反對妳的觀點。但是聰明人都很清楚這個事實。他們清楚地意識到，沖突和爭端是不同價值觀的結果。
不喜歡的人，本質上不壹定是壞的。之所以和他相處不來，是因為妳們價值觀不同，價值觀的不同造成了妳們之間的隔閡。妳接受了不是所有人都喜歡妳的事實，同樣的道理，妳也不會喜歡身邊的所有人。不同的價值觀會把妳從想象的美好世界拉回現實世界。承認差異的存在，會讓妳和周圍的人相處得更好。
2.不理會，不回避，默默包容不喜歡的人。
妳可能害怕面對不喜歡的人無休止的指責。雖然這種情緒會讓我們不喜歡壹個人，但不壹定是壞事。薩頓說:“從行為學的角度來看，太喜歡壹個人比不喜歡壹個人更容易出問題。”
薩頓認為:“領導者尤其需要與他們觀點不同，並敢於與之爭論的人。這些人會阻止團隊做出愚蠢的決定。”容忍他們可能不容易，但妳必須這樣做。因為這些挑戰和麻煩制造者往往會促使我們尋找新的切入點，幫助團隊取得成功。記住，妳不是壹個完美的人，也許別人在包容妳。
3.尊重並禮貌地對待妳不喜歡的人
不管妳對別人有什麽情緒，對方往往會根據妳的態度和行為調整自己的狀態，從而產生和妳壹樣的感覺。比如妳對他們無禮，他們就會拋棄壹切禮儀，用無禮回應妳。所以，妳要壹直保持公平，公正，冷靜。
組織心理學家、《責備遊戲》的作者本·達特納認為:“讓情緒隱形非常重要。此外，我們必須始終保持專業和積極的狀態。”這樣妳就不會卑躬屈膝，陷入聽別人說話的狀態。
4.不要把妳的期望強加給別人。
我們常常對別人抱有不切實際的期望。我們期望別人按照我們的意願去做，去說，但這是不現實的。
新澤西州蒙茅斯大學博士生艾倫·卡瓦約拉(Alan A. Cavaiola)說，“每個人都有壹種與生俱來的性格，這種性格直接決定了每個人的行為。指望別人按照妳的意願做事，會把妳逼入失望和沮喪的境地。”
如果壹個人每次都讓妳失望，說明妳要適當調整自己的預期。這樣妳就會有心理準備，不會對那些人的行為特別驚訝。聰明人總是這樣。所以他們往往不會對自己不喜歡的人的行為大驚小怪。
5.成熟內向，註重修養。
不管妳怎麽努力，總有人會讓我們生氣。在和讓妳生氣的人打交道的時候，學會處理自己的失落感是非常重要的。不要總想著怎麽反擊，而應該探究自己反應的原因。別人不喜歡我們，往往意味著我們並不總是對自己滿意。別人不是故意讓我們反感，只是觸動了我們的“憤怒點”。
通過認識到妳的“情感接觸”，妳可以預測、減輕甚至選擇妳自己的反應。記住:改變自己的觀點、態度和行為比改變別人要容易得多。
停下來深呼吸
加州沖突顧問凱瑟琳·巴特爾(Kathleen Bartle)說，總有壹些人的性格會讓妳生氣。可能妳的同事不能按時完成任務，也可能總有人給妳講低俗的笑話。面對這種情況，妳不妨靜下心來想壹想。是什麽讓妳如此憤怒，是誰觸動了妳的“憤怒點”？在巴特爾看來，通過這種方法，妳會有心理準備，避免再次生氣。
根據巴特爾的分析，“如果妳能通過暫時停止工作來控制腎上腺素水平，恢復大腦的理智，那麽妳就會進入更好的談話狀態，也更容易忽略偏見。”深呼吸，退壹步，也可以幫助妳冷靜下來，防止妳反應過度，有壹個更加開放的心態和胸懷。
7.表達妳的需求和立場。
如果有人總是惹妳生氣，妳可以直接冷靜的告訴他，他們的行為習慣或者說話方式給妳帶來了很大的麻煩。但是，妳應該避免使用指責性的語言，盡量使用正式的語言“當妳做…，我感覺…”。
比如，在會議上，妳可能會發現有些人並沒有意識到妳還沒有結束發言，但有些人對妳的想法非常感興趣，開始積極熱情地參與談話。這時候，Cacaiola建議妳說:“當妳在會議上打斷我的時候，我感覺妳不是很尊重我的努力。”然後，妳只需要靜觀其變。
8.保持距離
如果以上都做不到，那麽聰明的人會選擇和不喜歡的人保持距離。給自己找個理由，繼續保持自己的風格。如果在工作中遇到不喜歡的人，那就換個辦公室，或者在開會的時候遠離對方坐著。保持壹些距離，有了壹些洞察力和同理心，妳會發現妳可以和妳喜歡或不喜歡的人順利溝通。
當然，如果我們不喜歡的人可以自動消失，那壹切就簡單了。但遺憾的是，這往往不是真實的生活。