在人際交往中，見到給人幫忙的機會，要立馬撲上去，像壹只饑餓的松鼠撲向地球上的最後壹粒松籽。因為人情就是財富，人際關系壹個最基本的目的就是結人情，有人緣。
要像愛錢壹樣喜歡情意，方能左右逢源。求人幫忙是被動的，可如果別人欠了妳的人情，求別人辦事自然會很容易，有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光，大多與善於結交人情，樂善好施有關。施恩術是人情關系學中最基本的策略和手段，是開發利用人際關系資源最為穩妥的靈驗功夫。
幫助別人時，要掌握以下基本要領：
1.施恩時不要說得過於直露，挑得太明，以免令對方感到丟了面子，臉上無光；給別人已經幫過的忙，更不要四處張揚。
2.施恩不可壹次過多，以免給對方造成還債負擔，甚至因為受之有恥，與妳斷交。
3.作為領導要培養下屬對妳的感情依賴，讓他們心甘情願為自己效力。
4.給人好處還要註意選擇對像。像狼壹樣餵不飽的人，妳幫他的忙，說不定還會被反咬壹口。
第2計 迂回計
遠行之人，前有高山擋路、石頭絆腳，自然會想辦法繞過去，或動腦筋另辟蹊經。這種做法應用在人情世故裏，便是繞著圈子達到目標。換個說法就是不走直線走曲線。
有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講；有些人不易接近，就少不了逢山開道、遇水搭橋；搞不清對方葫蘆裏賣的什麽藥，就要投石問路、摸清底細；有時候為了使對方減輕敵意，放松警惕，我們便繞彎子、兜圈子，甚至用“王顧左右而言它”的迂回戰術，將其套牢。
生活中不少人是“直腸子”，“壹根筋”，為人處世“不撞南墻不回頭”，十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學點迂回術，讓自己的大腦多幾個溝回，腸子多幾個彎彎繞，神經多長些末梢。
壹言以蔽之：繞幾個圈子可使妳能在人情關系中得到實惠。
第3計 借口計
人做事情總是要名正言順，要有個說法給個交代，要找個托辭做個解釋，仿佛有了理便壹切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。
所謂借口，其實是“沒理找理”，所以找借口時便要繃起臉來，壹副“理直才氣壯”的樣子，方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯解，只會勾起人們的懷疑和警惕。
第4計 旁敲計
和人打交道，善聽弦外之音，又會傳達言外之意，是最奧妙的人際關系操縱術。老於世故之人大都擅長話裏有話，壹語雙關，精明之人無須多言直語，即讓妳心裏明明白白：“高明”的小人慣會含沙射影，指桑罵槐，用話中之刺讓妳身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機，聽話者必須弄明白他的真實意圖，方能應對恰當。
腦子不清，耳朵不靈，壹定會多遇難堪。話裏藏話、旁敲側擊是聰明人的“遊戲”，笨人玩不了。腦子不靈光，煞風景自不必說，落笑柄更是常有的事。話裏藏話、旁敲側擊其實是壹種迂回，可它既重迂回策略，更重隱含之術，較之迂回更主動，更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回擲”的高超人際交手術，是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。
第5計 獎賞計
人生在世，“名”最為緊要。為了臉面，人可以“打腫臉充胖子”。傷了面子人會和妳結仇，意圖報復；給了體面則會結出友誼之花。誰要忽視了臉面問題，他自己也斷不會混得“有頭有臉”，不去尊重別人，誰會給妳好臉。
給人面子是領導者專用術，不是上司沒有“賞”別人臉的資格。有了資格，便無須恭維、討好，只須稍加表示，便會讓人受寵若驚，鮮有失靈。我們應強調，給人面子者不可與人過於親近。親近滋生輕慢，令人喪失神秘，且缺點也會明顯。給人面子，最難之處便在於在威嚴和親近間求得微妙平衡，此所謂“遠了不親，近了不敬”。
第6計 恭維計
戴高帽的做法常被人恥笑，主要是因為：壹來做高帽子的確很不費力，可以日產萬項；二是人人喜歡，趨之若鶩；三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
其實恭維分有三六九等不同質地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱頌”等，下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵。”
上等的恭維有幾個主要規範：1.無論真假卻令人樂於信2.不著痕跡，不動聲色，使人渾然不覺3.氣味芬芳宜人，遠離點頭哈腰；4.富有新意，而非陳詞濫調；5.尺寸恰當，份量適中，正中下懷。
可見，戴高帽看似簡單，其實最難。上下之分在於品味，奧妙之處存乎於心，不壹而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗，又不能過於提高成本，沒有好的生產技術是無法完成的。所以當小心謹慎、全力對待，否則非常容易弄巧成拙。
第7計激將計
激將術主要是通過隱藏的各種手段，讓對方進入激動狀態（憤怒、羞恥、不服、高興）導致情緒失控，然後無意識中受到操縱，去幹妳想讓他幹的事。說到底，人是感情的動物。所以在人際交往中，必須想方設法調動感情的力量，來激發人的積極性，調動其熱情和幹勁兒。
“激將”就是壹種很好的策略。激將術壹般有下列幾種：1.用高帽趕鴨子上架；2.故意貶低，挑起好勝之心；3.吹胡子瞪眼睛，敲桌子點鼻子，惹人發怒；4.冷冷冰冰，或佯裝不信，使人吐露真言。對壘之中，壹是看忍功耐心，誰更冷靜；二是看誰扮演得更天衣無縫，使對方察覺不到自己的真實意圖。
第8計貼金計
在當今激烈競爭的人際關系中，如果不懂得為自己“評功擺好”，即使肚子裏真有貨色也是黃枉然。要實幹，更要會往自己臉上貼金。
貼金術的核心技術有如下幾點：1.閃光不太經常，卻能總有新鮮才華示人，讓人覺得妳是不可多得的寶貝。2.有粉向臉上抹，平時便多找機會，看似不經意地露壹手，或敢於說壹鳴驚人之語。3.得不到的東西既然最好，妳便應深居簡出，保持神秘，不隨便允諾請求，讓他人“胃口”常開。4.發掘自身特點，所謂“不沾富貴就講品味”，揚己之長，避己之短。
第9計遮羞計
人穿衣裳壹為禦風擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，誰都會有羞於啟齒的隱私。因此，善於遮羞不可或缺。
人言家醜不可外揚，自己的難言之隱誰也不想示人，落下笑柄。然而除非已莫為，才能人不知。所以遮羞術壹是要盡量保守秘密，二是要在醜事曝光後，使其產生的不良後果變得小壹些。
別人出醜，不能幸災樂禍心溢於言表，否則會結下仇家，並為眾人不齒。如能主動為別人打圓場，遮醜事，就能順水推舟般地落下人情。
世事難料，隱私絕非不會泄露。每個人都會有出醜露乖的那壹天。首先要保持冷靜，不能手忙腳亂，醜上加醜，推倒瓶子灑了油。其次要學會順力借力，切莫生遮硬擋，此地無銀三百兩。第三可以“王顧左右而言他”，分散人們的註意力，避其鋒芒。千萬不要讓壹個小小的把柄被人揪住，帶出更大的醜事，使對手壹鼓作氣害得妳身敗名裂。
莫因醜小而不遮。
第10計捧場計
壹個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級、“低輩”、“服務員”、求助者等弱光小個的“眾星”，所以才會有“捧月”的念頭和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大駕，想方設法維護其面予和尊嚴，因為我們勢不如人，有求於他，不敢得罪或想主動討個好。於是我們不可“居功自傲”；不能只顧下棋不分對手；不能不長眼色不會變色；甚至還要說好不說歹，報喜不報憂，或替人背黑鍋。
壹句話，對“太歲歲’要敬畏有加，投其所好，更不能去動他的壹點“土”。說白了，“太歲”們便是上司以及類似上司的準上司。我們身為“小星星”，不但要“捧月”，還得去捧“大星星”。看“太歲”們臉上是否有光，便知妳是否“捧”到了“場。
第11計借光計
借光由來已久，中國自古有很多詭智謀略與之有關，比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發現，傳統上對借光術評價不高，為君子不齒。誠然，小人慣會沾光行騙，欺世盜名，狗仗人勢，但這並非借光本身的錯誤。只要動機純正，借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果，是被社會承認的方式之壹。我們不可妄加指責，斥其壹無是處。
很多人都有壹個誤區，似乎壹提借光便是借某人的勢力，其實這是片面的誤解。借權貴名流為自己所用，只是借光的常見形式，實際上凡是能讓我們為人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的範圍，比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等，不壹而足。
第12計圓場計
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。在需要“圓”的時候圓通壹些，便能在復雜的人情關系中，取得順暢生活的通行證。這種做人的技術就是善於四場，它的功能可用十六個字來概括：調解糾紛，化解矛盾，避免尷尬，打破僵局。
從主動的角度說，是別人出乖露醜了主動打打圓場，為人數場；他人陷入窘境，主動解圍，去給他找個臺階讓他下得了臺。
從被動的方面講，自己造成失誤時，要善於撲救，自圓其說；不幸落入社交僵局，通權達變，打破冷場堅冰；與人很有可能產生不快時，更少不了和和“稀泥”，讓對方少丟些面子，保持體面，從而把事情擺平，甚至變壞事為好事。
為人處世欲功德圓滿，有壹個良好的人緣資源，少了圓場術的技術支持，很可能會是個“豆腐渣工程”，是只能說說而不能達到的幻覺，頂多像肥皂泡壹樣“壹圓即滅”。
第13計退讓計
如何在人際關系中以退求進？以跳高為例，退得遠，可跳得更高。人際關系中暫時的忍讓吃虧，可以獲得長遠的利益。關鍵是要不露聲色地迎合對方需要，即以對方的利益為重，又為自己的利益開道。求人幫忙，要求可先提得很高，結果適得其中，對方會因為沒幫上妳大忙而內疚，進而較易答應妳較小的要求；或者循序漸進，從讓他做小事開始過渡到幫大事。因為他已對妳有好感和依賴，養成了對妳說是的習慣。先高後低，可造成妳大步退讓的假像；由小到大，讓對方無法察覺妳“先得寸後進尺”的真正意圖。
日常交際，多非對立。要切記“兩虎相爭，必有壹傷”的古訓，切勿火上澆油，釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人壹步不為低，如果妳占理又能相讓，眾人不但會承認妳是對的,更會稱道妳的寬宏大量，令妳達到眾望所歸的完美地步。
第14計自嘲計
如何妙用幽默這副“潤滑劑”？幽默壹直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見，能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術，因為它要妳自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”，對醜處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、誇張、剖析，然後巧妙地引申發揮、自圓其說，取得壹笑。
沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷，是無法做到的。可想而知，自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰也不傷害，最為安全。妳可用它來活躍談話氣氛，消除緊張；在尷尬中自找臺階，保住面子；在公***場合獲得人情味；在特別情形下含沙射影，刺壹刺無理取鬧的小人。
第15計觀色計
如何準確地揣摩他人心理？察言觀色是壹切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色，等於不知風向便去轉動舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露壹個人的品格，表情眼神能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴妳壹個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣，那麽看壹個的臉色應如“看雲識天氣”般，有很深的學問，因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色，相反是“笑在臉上，哭在心裏”。
“眼色”是“臉色”中最應關註的重點。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助於我們現人於微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。
第16計雙面計
如何在特殊關系中唱“紅白臉”？要在人世間做到見機行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會逢場作戲的好演員，去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止於二、三。
人際交往，談判交涉，官場商場，必須懂得自保方可主動而取勝。壹味地“軟”，粉紅臉，無異於縱人欺侮，總是黑著臉強硬或白著臉使詐，又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者，紅黑相間，紅白並用，追求軟硬兼施的巧妙效果。
妳可以“說單口相聲”，壹會兒紅臉，壹會白臉，教人捉摸不定，高深莫測。扮著黑臉作莽漢可殺滅對手威風，作紅臉好人可用以給人臺階，圓滿收場。
妳可以“演雙簧”、說“對口相聲”，壹唱壹和，讓對手如墜霧裏。扮白臉者給對手造成壓力，構成威脅，然後由紅臉出場取得滿意的結果。這種搭配效果，與壹人又及面有異曲同—之妙。
對於兩面三刀的小人的招數我們不可使用，卻不可不知。
第17計恐嚇計
如何利用人性的弱點控制他人？人人都知道“撐死膽大的，餓死膽小的”。可大多數人都無法忍受恐懼，戰勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。
恐嚇多用於在較量的開端處，為自己建立心理優勢，另外也可打草驚蛇，引出對手的弱點。
要嚇住人必須想方設法比常人多長幾個膽子，比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個辦法可以使人更容易產生勇氣：1.找出蔑視對手的理由；2.大聲說話，造出聲勢；3.以眼光作劍逼迫對手；4.身體擺出必勝的架勢；5.背光站立。
恐嚇有幾個常見的戰術不可不知：
壹、善用法律這把“尚方寶劍”壓人，是當代法制社會中不同於以往的重要方法。
二、在捧場、恭維中夾雜“恐”字常常奏效，而有時則非此不可。
三、先發制人，先聲奪人，先下手為強，努力創造先機進而致勝。
四、以平淡、低調使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。
五、以無言對惡語，用寂靜生恐怖，對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。
另外應強調：恐嚇是很難駕馭的技術，不知對手深淺極容易弄巧成拙，所以風險很大。
第18計洞察計
如何防止結交“危險的關系”？許多人對朋友不善測度及評價，在危機之中常常錯擇庇護之所，被人出賣甚至落井下石。用逆境、官位、利益這三個試金石測度朋友之心，鮮有不準的例子。當然這個辦法代價高、耗時長，更兼有被動的缺憾。
靠聰明世故來主動推斷人心，付出現實代價不大，卻是壹般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌，依每人情況不同，常會發生誤差。
用壓力推斷人心獨樹壹幟。它靠正面的狂轟濫炸，摧毀對方心理防線，屬於正面進攻型。減消壓力，使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。此種辦法適用於強大的操縱者。
逆向推測，反觸其意是很巧妙的背後進攻術，然後須選準對象，力避臆斷的不良後果，即“以小人之心，度君子之腹”。
張揚的敵手未必險惡，難對付的是外表柔弱的奸邪之徒，因為他容易讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照，但對他們更應多多防範。
第19計把柄計
如何牽著他的鼻子走？生活中的許多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情關系學中，尋找把柄、制造把柄主要用於控制他人，使其為我所用，聽我調遣。
每個人都有弱點，這些弱點利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激將法，連他的趣味、喜好也可以被用作打開其欲望之門的鑰匙。只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他，他就必定上鉤無疑，授妳把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受制於我。在談判、競選、糾紛中也常被使用，效力巨大無比。
另外，有些把柄是隨機出現的，如辯論之中的口誤，應該及時抓住，窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒有漏洞，也可以發揮創造性制造或挖掘把柄，再安到他身上去。
從中我們應該學學乖：朋友之間吐露真相是危險的，因為誰也不能保證日後會不會反目成仇。因此人際往來，交朋結友應懂得矜持之道及胸有城府，力免授人以柄而淪為受制於人的可憐下場。
第20計蒙蔽計
如何在競爭對抗的關系中占上風？蒙蔽術的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來，使對方無法發現而麻痹大意；或者用假幌子使對方無從辯認，信以為真。然後，我們便有了條件和時機，從容完成原定計劃。
蒙蔽對於對手來說就是蒙住他的眼睛，或攪亂、誤導其視線。主要的辦法有：
1.魚目混珠：將假靶子樹得壹本正經，讓敵人信以為真，爾後我方聲東擊西。
2.障眼法：做很多動作讓敵方難分真假，疲於猜疑與應付，或者熟視無睹而放松警惕。
另外，掩飾我方弱點也是蒙蔽的功用。
（孫子兵法）中的十二項戰術總結了主要的蒙蔽方法，按原則可分為三大類：壹、在外表上偽裝己方的實力，以欺瞞敵人；二、誤導敵人，使其陷入混亂；三、面對強敵，避實就虛，以計圖之。
應當特別強調的是：蒙蔽有善意惡意之分，意圖良好而使用刀無可厚非之事。同時，懂得蒙蔽術之後方可識破、對付奸詐行騙者，不可因其多被貶斥而不屑壹顧。
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