首先聲明，本文純屬關於危機公關的技術探討，盡量不討論道德。想看道德批判，出門左轉請關註壹些情緒雞湯賬號。
李雨桐第壹波撕文發布後，其實是最好的公關機會，因為信息量巨大。讓我先分解黑點:
1.薛之謙腳踏兩只船，人們懷疑他同時與兩個人接觸。
2.薛之謙的感情史是混亂的，他先後與高磊鑫、婁藝瀟和李雨桐有過交往。名單方面，其他網友有補充。
3.高磊鑫涉嫌騙婚，謊稱自己懷孕並患有垂體腺瘤。因為高雪和他的妻子壹直在高調，這種負面輿論也將蔓延到薛之謙。
4.讓李雨桐壹並清償10萬元債務，將使其付出巨大的經濟成本。
5.喜劇演員薛之謙想到找壹個記者去報道泰國的事故，而不是關心他的女朋友。
以上黑點基本涵蓋了李雨桐第壹波攻擊和薛之謙事件中的主要黑點。
然而，薛之謙的反應不太好。有幾個問題:
1.第壹點和第四點回答了，第四點回答的不好；
2.整個陳述是如此的含糊不清，以至於每個人都感到他的心虛；
3.有許多針對李雨桐的指控。讓人覺得薛之謙不大氣，這與人們敢作敢為的形象形成了極大的反差。另外，聲明開頭說自己“不想撕”，結果前後矛盾；
4.態度不夠低，偶爾同情牌賣的不好，輿論普遍同情弱勢的李雨桐，所以很尷尬。
5.沒有虧損，沒有及時止損。當第二波攻擊來臨時，薛之謙已經完全死了。
最佳公共關系策略:
在這種情況下，如何進行危機公關？下面說幾個危機公關的常用技巧。如果以後在工作中遇到類似事件，可以參考這些技巧，很幹:
1.當妳站不住腳的時候，就弱弱地回應；當妳站得住腳的時候，就強有力地回應。
2.擺出壹副“以德報怨”的態度來應對撕逼。這就像壹場爭論，不是為對方，而是為裁判。在這場撕逼中，群眾是裁判。如果妳姿態優雅，群眾會很容易原諒妳。其實人們並不太在意事實是什麽，主要看壹種感覺。
3.如果妳有主要的黑點，妳可以考慮把壹些新的話題放出來，這樣可以模糊重點。
4.保持低姿態以獲得好印象。
5.用第壹人稱講故事，讓圍觀者有代入感，和自己感同身受。
什麽是理想的公共關系？
冷笛寶寶親自操作這把刀，並和大家壹起，整理出各個黑點的應對策略:
黑點1:兩條船:
應對策略:目前從雙方的說法來看，應該是真的。離婚前，薛之謙愛上了李雨桐。嚴格來說，這是壹種不忠。
所以這確實是最大的黑點，尤其是薛之謙這種女粉絲比例很大的明星。這種東西很容易讓女粉絲產生代入感，瞬間粉轉黑。
關於這種情況的應對策略，我不建議直接承認。因為妳觸犯了道德底線，這種問題帶來的負面形象不是壹點點誠實就能挽回的。很多不懂公關的人，總認為“誠實是最好的策略”。其實很多情況下並不是這樣的。談過戀愛的朋友應該深有體會。
在這種情況下，最好的策略就是不提或者含糊其辭，然後放壹些新的素材出來模糊重點。
薛之謙做得很好，應對也很巧妙，這幾乎是他公關聲明中唯壹的亮點。他只輕描淡寫地寫道:“我和高笑分手後...李雨桐慢慢走進了我的心裏……”。
“協議分開後”這幾個字很巧妙。既讓大家覺得他其實不是腳踏兩只船，又繞過了“婚內出軌”的法律事實。
“慢慢地...李雨桐走進了我的心裏……”這個說法也很有意思。既部分肯定了事實，又阻止了對方在這壹點上繼續撕逼；也很模糊，有壹種潛意識的方式引導大家不要過多考慮身體出軌。
黑點二:情感史混亂
應對策略:根據李雨桐的消息，薛之謙已經聯系了李雨桐、高磊鑫和婁藝瀟，具體名單已由網友補充。
這種指責雖然很嚴重，但是回應起來也不是很難。妳只需要把自己從“花花公子”、“槍王”的形象中剝離出來。
具體的應對方法可以如下:
首先否認極端的指責來制造被輿論迫害的形象，中間還可以加上壹些段子，讓大家更容易原諒薛:
“槍王的指控很荒謬。唯壹壹次有當槍王的經歷是小時候和同學玩飛機遊戲。同學們總說我火箭筒好，所以叫我槍王。妳說這個網絡名人模特和我有壹腿，我也聽到了疑惑的眼神。之前有人說我和賣票的黃牛有壹腿，那我們在造謠的時候為什麽不吃點點心呢？!"
然後澄清事實，打親情牌:“至於我的愛情，其實是我個人的事，不想多談。我只能說我在每壹次戀愛中都是真誠的。至於對方是誰，無所謂。希望我不會打擾他們的生活。”
黑點三:高磊鑫騙婚騙財:應對策略:由於高雪和妻子已經高調團聚，他們的IP在某種程度上是綁定在壹起的。高磊鑫的負面指控，無論是她謊報懷孕和欺騙婚姻，還是說她有腦瘤和欺騙她的錢，薛之謙的聲譽也會受到影響。
這個時候，不要造謠說高磊鑫沒有騙錢也沒有騙婚，雪上加霜。而是要擺出壹副“不管高磊鑫過去做了什麽，發生了什麽，我都會保護她，保護她”的樣子的狀態。
就像李晨為維安做的那樣。而這必須是壹個非常高調的回應，因為高的問題本身並不是薛的責任。擺出這樣保護現任女友的狀態，能讓女粉絲有代入感。
需要註意的是，只要擺出壹副“保護高磊鑫”的狀態，不要撕李雨桐，畢竟妳是理虧的。如果高鑫磊有腦瘤，有病歷或化驗的證明材料，也會曝光，澄清事實，博取公眾同情。
黑點四:讓李雨桐遭受巨大經濟損失:
應對策略:賠錢，賠多少可以詳談，但首先要表明自己願意賠錢。
賠錢有兩個好處:
第壹，及時止損，堵住李雨桐的嘴，不要沒完沒了地撕掉。畢竟，聲譽是薛之謙的第壹資產，不管是幾百萬還是壹千萬，薛之謙在幾個月內就把它賺回來了。具體金額取決於第三方的調整結果。
第二，挽回名聲。當妳宣布妳願意賠錢的時候，妳必須擺出壹副“以德報怨”的樣子。
黑點五:薛之謙戲曲精華
應對策略:不回應。
這不是大黑點。最多只是讓人覺得薛之謙有點功利。突發新聞是車禍後出門想到的第壹件事。不是很嚴重的傷，很容易雪上加霜。
最後在結尾，放低姿態道歉，表現出“以德報怨”的姿態；新增爆點“賠錢”模糊焦點；然後用“未來過去式”打親情牌。這種公關案例基本可以進教科書了。具體來說，結局可以這樣寫:
“無論如何，我以前是相愛的，現在是我不想看到的壹幕。整個風波確實對宇通造成了不小的傷害。宇通這幾年為這家店付出了很多，無論是金錢還是時間。不管她今天對我說了什麽或做了什麽，我都要為她造成的麻煩道歉。我願意補償宇通65，438+00萬元，可以作為她早期合夥人的分紅，也可以作為對她辛苦付出的補償。感謝大家壹直以來的支持和擁護。我也向大家道歉，因為我的私事給大家帶來了麻煩。
人生有起有落，表演藝術更是如此。我想，當我們都老到只能每天坐在輪椅上曬太陽的時候，回頭看這壹刻的劇，壹定覺得自己微不足道。願我們依然堅信愛情和溫暖，願我們珍惜在我們拼命趕路時陪伴妳的人。"
其實是因為薛之謙沒有采取恰當的公關策略，尤其是沒有通過中介聯系李雨桐，私下賠禮道歉並及時止損，導致了李雨桐的第二次致命攻擊。目前，薛之謙的演藝生涯已經走到了盡頭。
我的微信官方賬號:吳涵迪萌(微信ID:whdkad)。不要關註薛之謙的腦殘粉，也不要關註心理脆弱的朋友。微信官方賬號的回復“有用”是驚喜！