威武主義聽說騰訊和阿裏最近鬧得不可開交，馬上就要動手了。
騰訊，壹家15市值堪比四大行的公司，在發展過程中是如何擺脫各種競爭對手的？戰略戰術值得深入研究。在“中國互聯網二戰”前夕，我們來回顧壹下騰訊是如何幹掉那些競爭對手的。原文來自君臨，知乎。請把這篇文章轉發給阿裏的同學。
任何壹個科技行業的龍頭企業，最大的競爭力壹定是創新能力。壹旦失去這種能力，失敗就不可避免了。
騰訊也是。
也有童鞋對騰訊的創新能力表示不屑。騰訊不是只會抄襲嗎？
如果妳看到的就這些，我只能冷笑三聲問妳:
壹個出生在坎坷之地，沒有父親，沒有黨的關懷，沒有北大清華水草的滋養的企業，是如何在十五年內做到千億美元市值，躋身全球四大互聯網公司與四大行規模比肩的？如果抄襲可以，為什麽不抄呢？
好了，事不宜遲，讓我們把時鐘撥回到15年前，看看騰訊的創新之路。
1，QQ是怎麽打敗ICQ的？
ICQ誕生於1996，瞬間風靡全球。到1998，這個軟件已經壟斷了中國的即時通訊市場。這壹年，ICQ嫁入巨頭，成為美國最大的互聯網集團AOL的資產。它既富有又受歡迎，其地位不可動搖。
從65438年到0999年，QQ上線，只有創始人馬和張之洞兩個員工住在深圳的壹個民房裏，花了半年時間做研發。
這個時候的QQ還很粗糙，但是中文界面讓QQ迅速吸引了市場的目光。如果是這樣，QQ不可能後來居上，因為此時市場上已經誕生了壹批同類型的通訊軟件:PICQ、TICQ、GICQ、新浪尋呼、雅虎即時通訊...
憑借以下壹系列創新技術，QQ迅速成為同類型軟件中的佼佼者-
首先，ICQ的所有信息都存儲在客戶端。壹旦用戶用另壹臺電腦登錄，過去添加的好友就消失了，而QQ的用戶信息都存儲在雲服務器上，妳可以在任何終端登錄聊天。
其次，ICQ只能在朋友在線的時候聊天。QQ首創離線消息發送功能，隱身登錄功能，可以隨意選擇聊天對象，還可以有自己的個性化頭像。
第三，ICQ受益於為企業定制的即時通訊軟件，而QQ則堅持通過為消費者提供免費服務來尋求商業化機會。
可以說，QQ的成功在於它是中國互聯網歷史上第壹個具有互聯網思維的企業。QQ和ICQ的根本區別在於互聯網概念和軟件概念的區別。
互聯網概念打敗軟件概念，這不就是時下最流行的概念嗎？但是在15年之前，馬克就已經意識到了。
市場永遠是聰明的，他只把回報獻給用戶體驗最好的創新產品:到2000年，QQ已經成為即時通訊市場的王者。
2.QQ群是怎麽打敗聊天室的？
在QQ興起的時代，上網=聊天室+新浪新聞+郵箱。最著名的聊天室是新浪、網易、碧海銀沙等。高峰時，網易聊天室壹個房間就有上萬人在線。網絡上流行的“第壹次親密接觸”的故事，就發生在聊天室裏，多少人在網絡上遇見了“翩翩起舞”的夢想。
聊天室的沒落在於陌生人之間的用戶關系不穩定，而QQ創新的QQ群可以自行查看聊天記錄、定義好友姓名，將QQ從早期陌生人之間的關系轉變為真正的用戶關系。
此時美國AOL網絡集團的市值達到6543.8美元+0.63億美元。巔峰時期其AIM即時通訊軟件集成了ICQ的功能，還推出了聊天室的功能，擁有2000萬用戶。
但是AIM軟件和AOL聊天室的功能是分離的，這使得AOL聊天室只是壹個和陌生人聊天的工具。而且，使用這兩個軟件的服務還是要收費的:登錄AOL聊天室，妳要每月支付19.95美元的費用。現在看來，這真的很蠢，很不可思議，但是在那個軟件為王的時代，這是那麽的自然。
美國社交網站MySpace 2003年上線，臉書2004年才上線，比2002年推出的QQ群晚了1-2年。可以說，世界上第壹個取得商業成功的社交網絡不是FACEBOOK，而是騰訊的QQ群。
2002年8月發布的新版QQ增加了QQ群功能、好友手機綁定、攝像頭綁定、雲端服務器存儲的手機通訊錄、手機數據中好友手機類別、品牌、型號等新信息。這些功能讓QQ迅速轉型為真正的社交網絡平臺，QQ號也成為了人們的網上身份證。
2003年後，QQ推出了QQ秀圖片、群相冊、QQ空間等功能，不斷深化和滿足用戶潛在的社交需求，保持了旺盛的人氣。
3.QQTM是怎麽打敗MSN的？
MSN1999開通即時通訊服務，依靠微軟雄厚的資本和WINDOWS操作系統平臺的捆綁，到2001，已經擊敗AOL，成為全球最大的即時通訊平臺。
到2003年，MSN擁有3億用戶，幾乎在除中國以外的所有重要市場都位居第壹。
這壹年，野心勃勃的MSN開始大規模進入中國市場，開始了與QQ的對決。憑借免費捆綁策略，高富帥的品牌形象、強大的hotmail郵箱和MSN新聞網站服務迅速在商務通訊市場占領了壹塊地盤。
此時的騰訊，形勢岌岌可危:QQ秀剛剛上線，但尚未實現盈利，人才匱乏。為了生存，它壹直在賣身融資:40%的股份賣給了海外投資者，換來了200萬美元的薪酬，而國內投資者根本不願意買。
2003年，騰訊推出企業版QQTM，正面迎戰MSN。此後，通過壹系列的技術創新和完善細致的用戶體驗，高端用戶的心壹點壹點地得到了恢復:
UDP模式傳輸文件更快，文件斷點續傳，文件可直接拖放到窗口，文件夾可共享，截屏可截圖，好友可分組，聊天記錄可備份和快速查詢，短信可交換，視頻會議可召開，網絡硬盤可軟鍵盤密碼保護，個人名片可使用。
這壹系列的技術創新都是QQ率先推出的，MSN要麽效仿，要麽沒有。突然有壹天，大家發現，白領的工作交流工具已經悄悄換回了QQ，MSN也悄悄成了沒人關註的跑龍套。
4.QQ遊戲是怎麽打敗聯眾的？
2003年，聯眾是全球最大的休閑遊戲平臺，其創始人包喬嶽是UCDOS的開發者，也是中國軟件行業最早的技術巨頭。
聯眾最輝煌的時刻，擁有2億註冊用戶，15萬月活躍用戶，60萬同時在線用戶，在中國、美國、日本、韓國架設服務器。這種規模似乎不可動搖。
2003年，QQ遊戲第壹版上線，三款遊戲:撲克牌、四國棋、象棋。包喬嶽上去玩了壹會兒，不喜歡了，就決定把研發重點放在新項目“聯眾新世界”上，原來的系統沒有更新。
2004年，聯眾嫁入巨頭，成為韓國最大的網絡遊戲集團NHN的子公司。大量的韓國網遊資源可以移植，這是騰訊在產品、資金、人才上無法比擬的。而且，此時進入休閑遊戲市場的不止騰訊壹家，還有網易、盛大、金山等自主開發遊戲的大玩家。
但在這壹年，QQ遊戲逐漸後來居上，實現了對強者的超越。超越的邏輯在於:
a、聯眾轉向大型遊戲市場，休閑棋牌遊戲不再更新，部分bug長期存在，導致老用戶流失。
b、騰訊快速更新叠代，以更精致的界面和更人性化的操作細節取勝。
我給妳舉個例子。首先，界面。
2005版鬥地主，QQ可以自定義用戶角色形象，側邊欄以清爽的背景顯示玩家的歷史戰況。
聯眾的角色形象定義是要收費的，否則就是空白，背景難看，廣告壹堆。側邊欄是無關的系統新聞，壹點美感都沒有。
看操作的人性化。
聯眾的自動找座功能是要收費的，不然還得我們自己慢慢找。有時候好不容易找到座位卻坐不下，彈出提示說其他成員不想和自己玩(原因有很多，比如水平低，網速慢...)，這點真的很無語。
QQ可以自動加入，自定義，找到誌同道合的網友，而且這些都是免費的。
正是這些微創新，在細節上擊敗了聯眾遊戲。
5.騰訊的網遊是如何打敗盛大的？
2001年，韓國網遊傳奇隆重推出，風靡全國，正式確立了網遊的商業模式。
2002年，網易自研西遊二成功，2003年夢幻西遊再度火爆，從此成為網遊自主研發領域的佼佼者。
2003年，騰訊也開始進入遊戲市場，但直到2007年，騰訊的大型遊戲壹直沒有什麽。
原因是什麽？不僅騰訊沒有作為，網遊創始人盛大在隨後的幾年裏引進了大量韓國大作，幾乎都是爛尾。
這不得不讓人反思。
我認為關鍵原因在於:盛大的成功首先是商業模式。
隨著國內R&D的進步和競爭的加劇，任何缺乏產品創新能力的企業都將被市場淘汰。盛大如此，九城如此，早期大型網遊市場的騰訊也是如此，即使他有壹個流行的社交網絡平臺。
2006年，槍戰遊戲開始在韓國網遊市場興起，《驚奇OL》占據了主要的市場份額。根據網絡評價，這款遊戲是“真槍數據，人體物理符合cs，地圖設計非常漂亮優秀，《突擊OL》的每壹張地圖都有很強的可玩性。”這款遊戲很快被引入國內市場，可惜好景不長。
在射擊遊戲市場，CS這種老牌遊戲獨占鰲頭。其出色的操作體驗和出色的平衡性是任何隨機遊戲都無法撼動的。
2007年，騰訊以極低的價格從韓國壹家又小又臟的公司手中買下了遊戲《穿越火線》。
它的開發者微笑
Gate只是壹個33人的小公司。至今只出了壹款CF遊戲，研發實力確實有限。推出後在韓國壹直不溫不火，甚至於2012停止運營退出市場。
其實今年騰訊已經通過QQ秀和棋牌遊戲賺到了第壹桶金，不僅買了CF，還買了很多英雄聯盟、地下城、勇士等網遊。
但這壹次，騰訊已經意識到，流量不是萬能的，失敗的產品遍地都是死。
騰訊對大量買回的泡菜遊戲進行了改造和打磨。CF是經過壹年的深入開發才推出的。
請註意，CF自2008年3月上線後，到2010年2月，兩年時間推出22個版本，平均每個月壹個新版本，多樣的模式、角色、槍械，不斷優化的操作體驗，道具收費模式下最合理均衡的系統，最終贏得了廣大玩家的認可。
此後，騰訊自主研發或引進的大量韓國網遊獲得成功。正是通過這種對R&D微創新的復制，騰訊在2010擊敗盛大，登頂網遊市場。
從此，中國網遊市場發生了巨大的變化:那些只能引進國外大作，沒有創新能力的企業相繼沒落，QQ炫舞團，QQ飛車打敗卡丁車，巨頭來襲。
另壹方面，網易、暢遊、巨人等那些具有創新能力的自研網遊企業，卻越來越滋潤。2009年騰訊推出QQ西遊記，被網易打得落花流水。
這充分說明了壹個事實，騰訊網遊的成功是產品創新的成功，那些相對平庸的作品，即使也有QQ平臺的指導，依然會受到市場規則的無情嘲諷。
這個規律其實在騰訊上是重復的:
QQ瀏覽器、QQ視頻、搜搜搜索、網購、QQ殺毒、財付通、搜搜地圖，因為只有模仿，缺乏創新，永遠只能是市場的配角；
QQ郵箱早期壹直不溫不火，直到張小龍這個技術天才被俘虜才突飛猛進。
騰訊不是無敵的，但壹旦找到創新魔盒，他就會脫胎換骨，披上黃袍。
6.微信的創新與未來。
2010年，移動互聯網怒吼，騰訊在所有互聯網巨頭中率先翻身。
大象的轉身又輕又快。
從2011年6月上線到年底，微信在1年內更新了11個版本，平均每個月叠代壹個版本。1.0版本只有聊天功能，1.1版本增加了手機通訊錄的閱讀，1.2版本打開騰訊微博，1.3版本增加了多人對話，2.0版本增加了語音對講功能。直到此時，騰訊已經完成了對競爭對手的模仿和追趕，開始了創新之路。
2.5版本最早引入了附近的人，正是這壹功能的推出，實現了主要對手米聊的技術創新和用戶爆發式增長。
3.0版本率先增加了漂流瓶和搖壹搖的功能，3.5版本增加了英文界面，全面進軍海外市場。此時的國際市場上，日本的線同時崛起，更早的開始占領東南亞。美國社交巨頭FACEBOOK還在夢中，WHAT'SAPP還在延續過去ICQ的軟件思維，向用戶收取服務費。時間不等人，現在就是時候。
4.0版本率先引入相冊和朋友圈功能，4.2版本增加視頻聊天插件，4.3版本增加語音搜索功能，4.5版本增加多人實時聊天、語音提醒、根據對方發送的位置導航等功能。微信的社交平臺功能越來越完善，壹步步向移動智能助手的角色發展。必須註意的是，在視頻聊天和智能語音搜索上，微信領先LINE壹步，產品體驗開始領先。(LINE的成功更多的是明星營銷策略和商業生態圈的構建，在產品創新體驗上沒有優勢。)
5.0版本增加了表情商店和遊戲中心，掃壹掃功能全面升級，包括街景掃描、條碼掃描、二維碼掃描、文字翻譯掃描、封面掃描。微信支付系統已經打通，壹個移動商業帝國的框架已經基本建立。
從全球範圍來看，LINE的商業化無疑更早成功，國際化的步伐也更快。但騰訊最擅長的，壹直是追趕:只要方向正確，專註創新，奇跡總會發生。
2013年4月，海外用戶突破4000萬，8月突破10萬，以每月超過15萬的速度滾雪球。按照這個速度，到年底將突破2億，明年達到4億，全球用戶數將達到10億。
如果壹切順利，騰訊將真正成為全球互聯網的創新引領者。接下來，讓我們見證奇跡。
7、騰訊的創新方式。
在我看來，騰訊的創新主要體現在以下幾點:
第壹，騰訊是全球最早具備互聯網思維的企業之壹，這使其區別於ICQ和AOL，也使其成為全球唯壹取得大規模商業成功的即時通訊企業。
第二，騰訊是世界上最早成功的真正的社交網絡平臺。通過2002年QQ和QQ群的創新無縫連接，從陌生人變成了真實的社交關系，破壞了傳統的聊天室商業模式，在QQ秀上賺到了第壹桶金，在時間上比facebook早了兩年。
三、最早實行快速叠代微創新的互聯網公司之壹，正是這種微創新能力，使他擊敗了MSN、聯眾、盛大等眾多互聯網巨頭，獲得了強勁的盈利能力。平臺導流只是讓他放大了這種商業上的成功，否則無法解釋騰訊失敗的很多副產品，比如搜搜搜索。
第四，騰訊是所有大象企業中最具創新力的企業之壹，體現在微信的成功和移動互聯網時代的快速轉型。即使在全球範圍內，騰訊也比美國的facebook轉得早，只比谷歌慢壹點。
到2013年第壹季度，騰訊擁有25000名員工，其中壹半以上是R&D人員，申請了7000項專利，在全球互聯網公司中僅次於谷歌和雅虎。
這就是騰訊的創新。
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關於創新和抄襲的爭論。
如果說對產品的模仿是抄襲，我相信國內的互聯網從業者沒有壹個是幹凈的，包括國外的Google facebook。
爭論這些沒有意義。
其實我相信任何壹個老板都會通過創新超越競爭對手。普通人不知道，不代表他們不知道。
如果只把別人的成功歸結於抄襲，我們永遠是失敗者。只有研究別人，發現別人的優點，向別人學習，才能成功。
祝大家好運！
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大創新和微創新
騰訊的大創新主要體現在社交平臺領域，比如QQ和ICQ，QQ群和聊天室，微信和米聊，whatsapp。表面上看起來像是抄襲，其實本質上完全不同。其發展理念根本不同。沒有這些本質的體驗差異，騰訊不可能贏得今天的社交網絡戰爭。
騰訊的微創新主要體現在遊戲開發水平和應用工具上，搶了很多人的飯碗，讓很多人不開心。然而，微創新真的不值得尊重嗎？
讓我告訴妳壹些事情:
珍妮紡紗機是在原有紡紗機上的微創新，瓦特蒸汽機是在原有蒸汽機上的微創新。沒有微創新，就沒有工業革命。
愛迪生燈泡是在原有燈泡基礎上的微小創新。
西門子在法拉第發電機的基礎上做了壹個微小的創新。
萊特兄弟在原單引擎飛機的基礎上稍加創新，成為雙引擎飛機。
奔馳將原來的蒸汽機汽車稍加創新，變成了內燃機汽車。
他們沒有牛頓和愛因斯坦偉大，但他們的微創新改變了世界。
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有同學對我的這句話表示不屑。
我的觀點是，事情應該壹分為二地看待。
如果題目是關於普通的事情，比如壹道菜，壹個足球聯賽，那麽這句話就沒有說服力，因為顯然有更好的人可以完成。
如果是針對世界頂尖人物，比如成吉思汗的軍事能力，老毛的政治操作能力，喬布斯的創新與藝術的結合，周星馳的漫畫想象力，那麽我覺得已經足夠有說服力了。因為在這個領域，他已經用鐵的事實證明了他是最棒的。
其實我覺得騰訊是當今中國最好的科技企業，沒有之壹。
騰訊的成功，我認為是創新、遠見和管理的結合。在這三種能力的發揮上，他已經做到了壹個企業家所能發揮的極致。
所有的企業家都應該研究和學習他的成功之道。
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如果騰訊進入妳的領域，妳會怎麽做？
就像百度帝國的邊界是廣告媒體市場壹樣，阿裏帝國的邊界是電子商務市場。沒有這個市場基礎，他們涉足的產品大多以失敗告終，騰訊帝國也是有邊界的。
1，社交網絡。
社交平臺是騰訊的命脈，對於騰訊來說是神聖不可侵犯的。騰訊的社交積累非常深厚。面對所有挑戰者，幾乎殺神，殺佛殺佛，從來沒有遇到過對手。
但2003年後，騰訊轉型熟人社交市場，對陌生人社交市場關註度降低，給創業者留下了以興趣為連接點的陌生人社交市場生存空間。
讓我們來看看壹些成功案例:
新浪微博:微博本質上是圍繞“新聞資訊”這個興趣點的陌生人社交市場。由於影響力迅速擴大，騰訊在焦慮之下迅速推出了自己的微博進行競爭。目前還處於劣勢，但由於騰訊資金雄厚，未來的較量將是長期的。因為新浪在媒體市場的人脈和品牌效應，騰訊很難超越，未來可能就像騰訊門戶和新浪門戶的關系。
YY聚:圍繞“視頻通話”這個興趣點發展起來的陌生人社交市場，目前商業化能力強，發展迅速。騰訊也推出了競品，但由於關註度和產品體驗等問題，並沒有對YY的發展構成威脅。YY的成功在於他獨特的語音通話技術，他不懼怕騰訊的進入。
陌陌:圍繞“地理位置”這壹興趣點的陌生人社交市場，與微信存在競爭關系。但由於微信側重於熟人社交，淡化了對陌生人社交的處理，使得陌陌獲得了壹定的生存空間，以“交友”的概念默默發展。為了自身更廣闊的市場利益，微信會想方設法與“約炮”的聯想切割，讓陌陌沒有生存之憂。
豆瓣、唱吧、知乎、雪球:分別圍繞“文化”和“音樂”。
“知識”和“投資”是興趣點，產生了陌生人的社交市場。這些市場商業化能力不明顯，空間狹窄，騰訊沒有進入。
在陌生人社交市場，騰訊會根據社交平臺的影響力選擇對自己的“熟人社交網絡”構成最大威脅的領域，所以微博首當其沖。但是在其他細分行業，或者推出幾個簡單的產品，增加了用戶粘性，但是受限於資源的投入，並沒有真正影響到這些細分行業的行業龍頭。
騰訊為什麽不大舉進入陌生人社交市場，占領每壹個細分市場？
首先是資源分配問題。騰訊雖然龐大，但資源投入總是有限的。它專註於熟人社交市場，其他資源較少。
第二是貨幣化能力的問題。騰訊的熟人社交平臺可以很好的將流量導向娛樂遊戲市場，產生大量利潤。陌生人社交的貨幣化能力弱很多，除了少量廣告和電商推薦，未能帶來更多收益。
2，遊戲娛樂。
2013年Q3，騰訊增值服務收入占總收入的75%，其中遊戲占54%，QQ秀等娛樂服務占21%，是騰訊帝國的盈利支柱。服務年輕人——掌控遊戲娛樂市場是騰訊今天地位的關鍵:2012年Q4，騰訊占據客戶端網遊市場份額的40%，遠超網易的17%和盛大的9%。
即便如此，騰訊的遊戲布局也並非面面俱到，給競爭對手留下了參與的空間。
我們可以看到騰訊最成功的遊戲集中在英雄聯盟、穿越火線、地下城與勇士、QQ棋牌、QQ飛車、QQ炫舞。其他遊戲雖然很多，但其實都是打醬油的，並沒有貢獻多少利潤。
而這六款遊戲，無壹例外都屬於競技型。在另壹個利潤豐厚的角色扮演遊戲市場，騰訊其實也沒什麽大作為。