無民事行為能力或者限制民事行為能力的未成年人，對無民事行為能力人作出的行為當然無效，但是限制民事行為能力人作出的行為的效力待定，需要法定代理人追認同意後才能生效。但年滿16周歲且有穩定收入來源的人，屬於完全民事行為能力人，其充值行為不需要追認，因此不能退款。
未成年人充值退款方式:
1.通過與充值端客服溝通，表示屬於未成年人充值，並進行相應的退款操作；
2.向充值平臺所屬公司投訴，要求退還未成年人充值的錢；
3.通過向法院提起訴訟，訴至法院認定未成年人充值的行為無效，要求被充值的委托人返還充值的錢款。
小額充值退款流程:
1.查看遊戲平臺的退款政策。不同遊戲平臺的退款政策和具體操作流程可能有所不同。需要在遊戲平臺查看其退款政策，了解退款申請的具體要求和流程。需要註意的是，部分遊戲平臺會在退款的同時收回未成年人賬號，或者將其納入國家未成年人防沈迷限制範圍。所以在退款前，妳需要仔細考慮自己是否符合退款條件，明確退款的後果。
2.根據遊戲平臺要求提供相關證明材料。遊戲平臺可以要求提供未成年人身份證明、父母或者監護人身份證明、購買遊戲道具或者虛擬物品的支付記錄等相關材料。需要根據遊戲平臺的要求提供相應的證明材料。
3.填寫退款申請表。遊戲平臺可能會提供退款申請表，妳需要填寫相關信息和退款訴求，比如退款原因、購買的道具或虛擬物品的名稱和數量等。同時需要提交相應的證明材料。
4.等待遊戲平臺處理退款申請。遊戲平臺會對提交的證明材料和申請表進行審核，並根據其退款政策做出相應處理。
如不退款，可向工信部、消協投訴，也可通過微信小程序“消保投訴平臺”投訴。稍後會有投訴專員跟進投訴，您也可以撥打消費者投訴熱線12315。購物者之間的糾紛屬於12315的業務範圍。註意，投訴前需要保存充值記錄，遊戲行為的實際用戶身份，確認遊戲賬號的實際控制權，以便更好地進行投訴維權。
需要註意的是，為了保護未成年人的合法權益，遊戲平臺可能會對未成年人進行防沈迷限制，如限制遊戲時長、限制消費金額等。在購買遊戲道具或虛擬物品之前，建議父母或監護人對未成年人的遊戲行為進行監督，以防止過度消費和沈迷遊戲，更好地管理兒童的健康遊戲。
總結:第壹時間反饋給充值平臺或遊戲公司，可以通過app store軟件下載頁面或官網找到溝通方式，與遊戲公司表達事實和需求，在雙方溝通過程中盡可能解決訴求，保護財產損失。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第十七條
18歲以上的自然人是成年人。不滿十八周歲的自然人是未成年人。
第十九條
八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者由其法定代理人認可、追認；但是，純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為，可以獨立實施。