您可以通過數字版下載以及實體版(標準版、豪華版)內光盤來獲得客戶端程序，數字版可以通過官網以及下載合作網站進行客戶端下載。
實體版(標準版、豪華版)包裝內含《仙劍奇俠傳五》客戶端DVD光盤壹張，您可以將光盤放入您的電腦光驅進行客戶端安裝。
2、安裝《仙劍奇俠傳五》客戶端
您可以通過雙擊安裝目錄內的steup.exe啟動《仙劍奇俠傳五》的安裝程序。雙擊後彈出安裝頁面，如下圖，點擊“安裝遊戲”按鈕進行安裝。
在彈出的窗口點擊"下壹步"按鈕
請仔細閱讀《仙劍奇俠傳五》許可證協議，如果您同意協議，勾選”我接受許可證中的條款“，並點擊"下壹步"按鈕
在此頁面選擇《仙劍奇俠傳五》客戶端在您電腦硬盤上的存放區域，確保您選擇的硬盤空間足夠，選擇好後，點擊"下壹步"按鈕
點擊”安裝“按鈕，《仙劍奇俠傳五》客戶端將開始安裝到您的電腦
《仙劍奇俠傳五》的安裝過程可能需要幾分鐘時間，請您耐心等待
安裝完畢後，將提示您安裝DirectX,如果您確認您已安裝過Dx9.0c及以上版本，您可以選擇取消;強烈推薦您安裝以確保《仙劍奇俠傳五》的正常運行。選擇”我接受此協議“並點擊"下壹步"按鈕
您已成功安裝《仙劍奇俠傳五》，點擊完成將會自動跳轉至官方網站。您可以雙擊桌面的快捷方式進入遊戲。