壹、手機:從手機進入“設置”>“華為賬號”
要從安全中心入口取回密碼，請遵循以下步驟:
1)在賬號登錄界面，點擊右上角菜單圖標，點擊安全中心進入安全中心頁面，點擊“找回密碼”。？
或者在賬號登錄界面，點擊“忘記密碼”。
3)輸入賬號:輸入華為賬號和驗證碼。
4)確認安全郵箱地址和鎖屏密碼:輸入完整的安全郵箱地址和手機鎖屏密碼(如果用戶設備沒有鎖屏密碼，則無此步驟)。
5)獲取驗證碼:選擇密碼重置方式獲取發送到安全手機號碼的短信的驗證碼，點擊下壹步。
6)設置新密碼:輸入新密碼，確認新密碼，點擊完成。如果其他設備使用此帳戶，需要修改密碼後重新登錄。
二、網頁:從華為商城>安全中心>找回密碼登錄界面的“更多”
要從門戶網站www.vmall.com獲取密碼，請遵循以下步驟:
1.進入華為商城網站www.vmall.com，點擊頁面右上角的請登錄，在登錄界面點擊更多-安全中心。
2.在安全中心點擊“找回密碼”，輸入華為賬號和驗證碼。
帳戶保護2.0未啟用。
3.1點擊三角符號下拉選擇驗證方式，輸入發送到賬號或安全手機/安全郵箱的驗證碼，驗證身份後設置新密碼。如果其他設備使用此帳戶，需要修改密碼後重新登錄。
帳戶保護2.0已啟用。
3.2確認安全手機或安全郵箱:輸入安全手機號碼或安全郵箱(如果賬戶未啟用賬戶保護2.0，則無需此步驟)。
3.3.1選擇密碼重置方式:在另壹臺設備中重置。
(註意:如果帳戶未在另壹臺設備上登錄，則沒有“在另壹臺設備上重置”選項)
3.3.2系統向正在登錄華為賬戶的設備發送密碼重置通知，設備會彈出請求密碼重置的提示。請在提示界面選擇“允許”，獲取驗證碼重置新密碼。
3.4.1選擇密碼重置方式:使用安全的手機號碼。
3.4.2驗證安全手機和華為賬號。
3.4.3?設置新密碼，確認新密碼，然後單擊下壹步檢索密碼。頁面會在10秒後返回登錄界面，也可以點擊“立即返回”直接返回登錄界面。如果其他設備使用此帳戶，您需要在更改密碼後再次登錄。
重置新密碼後，請登錄華為賬戶驗證新密碼的準確性。華為賬號與妳的人身安全息息相關。請妥善保管您的賬戶密碼，避免再次忘記密碼帶來的不便。