①開機時死機:開機時只聽到硬盤自檢聲但看不到屏幕顯示，或者自檢時只是發出嘟嘟聲但電腦不工作，或者自檢時得到錯誤提示。
②啟動電腦操作系統時死機:屏幕顯示電腦自檢通過，但加載操作系統時電腦死機；
(3)部分應用程序在使用過程中出現死機:電腦壹直運行良好，只在執行部分應用程序時死機；
④退出操作系統時死機:即退出Win98等系統或返回DOS狀態時死機。
由於系統在“死機”狀態下無法通過軟件或工具進行診斷，增加了故障排除的難度。死機壹般表現為:系統無法啟動，顯示黑屏，顯示“固化”，鍵盤無法輸入，軟件運行異常中斷。千千死機的原因大概有上千種，但只有兩個方面:壹是電腦硬件原因，二是軟件設計不完善或與系統及系統其他運行程序沖突。硬件方面，罪魁禍首是最近在電腦DIY領域流行的“超頻”——CPU工作在額定工作頻率之外的時鐘頻率，CPU處於超負荷工作狀態並不奇怪。第二個原因是部分硬件過熱或者硬件資源沖突。當然還有其他硬件原因。軟件方面，軟件導致的死機幾乎占了電腦的絕大部分(超頻電腦除外)。Windows9x系列采用16位和32位混合內核模式，安全性很低，經常會因為程序內存沖突而崩潰。下面介紹壹下遇到死機故障後的壹般檢查和處理方法。
第壹，消除系統“假”死機現象
1.首先，消除電源問題導致的“假”崩潰。檢查電腦電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器、打印機、掃描儀、外接調制解調器、揚聲器等主要外接電源設備的電源插頭是否可靠插入電源插座，上述部件的電源開關是否處於ON狀態。
2.檢查電腦各部分之間的數據，控制接線是否連接正確可靠，插頭之間是否有松動。尤其是主機和顯示器之間的數據線連接不良，往往會導致“黑屏”的假死機現象。
第二，消除病毒感染導致的死機
用無毒幹凈的系統盤引導系統，然後運行KILL、AV95、SCAN等最新版本的殺毒軟件檢查硬盤，保證電腦安全，消除病毒造成的死機。
另外，如果殺毒後病毒導致死機，多半是因為病毒破壞了系統文件、應用程序和關鍵數據文件，或者殺毒軟件在清除病毒的同時誤操作了正常文件，破壞了正常文件的結構。如果出現這種問題，只能重新安裝損壞的系統或軟件。
三、消除軟件安裝和配置問題造成的死機。
1.如果在軟件安裝過程中崩潰，可能是系統的某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統BIOS設置、配置。SYS和AUTOEXEC。蝙蝠設定，贏。INI和系統。INI設置，以及壹些硬件驅動程序和內存駐留程序設置。
您可以嘗試修改以上設置。可以取BIOS的默認設置，比如“加載設置默認值”和“加載BIOS默認值”；用於配置。SYS和AUTOEXEC。BAT，妳可以在啟動時按F5鍵跳過系統配置文件，或者按F8鍵選擇並逐步執行，並修改CONFIG中的配置。SYS和AUTOEXEC。BAT壹個壹個(尤其是EMM386中EMS和XMS的配置)來判斷硬件和安裝程序沖突在哪裏。壹些硬件驅動程序和內存駐留程序可以通過不加載它們來避免沖突。
2.如果軟件安裝後崩潰，說明安裝的程序與系統沖突。壹般的做法是恢復系統安裝前的配置，然後分析新安裝的部分安裝程序所使用的資源和可能發生的沖突，逐步排除故障的原因。刪除新的安裝程序也是解決沖突的方法之壹。
第四，根據系統啟動過程中的死機現象。
系統啟動時的崩潰現象包括兩種情況:
1.致命崩潰，即系統自檢過程未能完成崩潰，壹般系統不給出提示。根據上電自檢時致命錯誤列表的情況，可以結合其他方法進壹步分析故障原因。
2.非致命崩潰，自檢期間或完成後，但系統給出語音和文字等提示信息。可以根據自檢時的非致命錯誤代碼表和自檢時喇叭聲音對應的錯誤代碼表進行檢查；自檢時喇叭聲音所對應的錯誤代碼表中所列的情況是重點檢查可能出現故障的零件，但也不能忽視對相關零件的檢查，因為有相當壹部分故障並不是由提示信息所指示的零件直接引起的，而往往是由相關零件的故障引起的。
五、消除因使用和維護不當造成的死機。
使用壹段時間後，電腦也可能因為使用和維護不當而死機，尤其是長時間不使用電腦後。原因如下:
1.灰塵導致系統崩潰:灰塵是電腦的敵人。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面，會導致這些部件散熱不良，印刷電路板上的灰塵在潮濕的環境下往往會導致短路。以上兩種情況都會導致崩潰。
具體的處理方法可以是用刷子掃去灰塵，也可以用棉簽蘸無水酒精清潔集塵元件。註意不要把刷子和棉簽的毛發和棉花留在電路板和元器件上，這將成為新的故障源。
2.零件受潮:如果長時間不使用電腦，有些部件會受潮，無法正常使用。潮濕的成分可以被吹風機的低熱塊均勻地“烘幹”。註意不要加熱部件的某壹部分太長時間，否則溫度會過高，以免烘烤部件。
3.板卡和芯片的引腳被氧化，導致接觸不良:拔出板卡和芯片，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面，去除氧化物，然後重新插入插座。
4.板卡和外設接口松動，導致死機:仔細檢查I/O插槽是否插好，外設接口是否接觸良好，線纜連接是否正常。
六、消除因系統配置不當造成的死機。
系統配置與電腦硬件設備、系統BIOS、主板上跳線開關設置密切相關。崩潰故障的常見原因有:
1.主頻設置不當:這類故障主要包括CPU主頻的跳線開關設置錯誤，Remark的CPU導致BIOS設置與實際不符，CPU超頻，或者CPU性能不好死機。
2.內存條參數設置不當:這類故障主要包括內存條設置錯誤和備註內存條不符合實際情況導致的BIOS設置。
3.緩存參數設置不當:這類故障主要包括CHCHE設置錯誤，RemarkCACHE導致的BIOS設置不符合實際情況。
4.CMOS參數被破壞:病毒頻繁修改CMOS參數或破壞CMOS參數，往往導致CMOS參數混亂，難以恢復。您可以使用CMOS放電的方法，並使用系統BIOS的默認設置重置CMOS參數。CMOS的放電方法可以參考主板說明書。如果是病毒感染引起的，重置CMOS參數後必須對硬盤進行消毒。
七、消除硬件安裝不當造成的死機。
硬件外設安裝上的疏忽往往會導致莫名其妙的死機，而這種現象往往是在電腦使用壹段時間後才逐漸顯露出來的，所以在壹定程度上具有迷惑性。
1.元器件安裝不當、插件松動、連接不正確導致的死機，顯卡與I/O插槽接觸不良經常導致顯示器死機故障，如“黑屏”，存儲卡與緩存、插槽之間的插件松動經常導致程序運行死機，甚至系統無法啟動，其他板卡與插槽(插座)之間的接觸問題經常導致各種死機。要排除這些故障，只需用手將相應的板卡和芯片按緊，或者將其從插槽(插座)中拔出重新安裝即可。如果有備用插槽(插座)，也可以將組件安裝在另壹個插槽(插座)中，解決接觸問題。不正確的電纜連接有時會導致崩潰。
2.安裝不當會導致部件變形和損壞，從而導致撞車。口徑不正確、長度不合適的螺絲往往會導致元件安裝孔損壞，螺絲接觸到元件內部電路，造成短路，導致死機。不規範的主板、元器件或不規範的安裝步驟，往往會造成機箱、主板、板卡的外觀變異，從而擠壓元器件內部，造成局部短路和內部元器件損壞，導致莫名其妙的死機。如果只是電腦零件的外觀變形，可以通過正確的安裝方法，更換符合規格的零件來解決；如果內部部件已經損壞，只能更換新零件。
八、消除因硬件質量差造成的死機。
壹般來說，電腦產品都是國際廠商按照國際標準生產的，零部件不良率很低。然而，高額利潤的誘惑，導致很多不法廠商對電腦標準件改頭換面，更改頻率，重新標註，以次充好甚至冒充正品銷售，導致這些“超水平”的產品性能不穩定，在環境稍有不適或長時間使用時故障頻發。特別是CPU、內存條、主板等核心部件及相關產品質量差，是導致不明原因死機的主要故障源。應重點檢查以下部件:
1.CPU CPU是最容易被仿冒的組件，也非常容易導致崩潰。Remark的CPU在低溫下短時間使用是沒問題的，但是只要長時間在持續的高溫環境下使用，它的死機弊端就很容易暴露出來。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟件，比DOS等簡單軟件更能發現CPU問題。如果需要確認是不是這個原因，可以參考手冊將CPU主頻1降低兩個檔次，比如將166降低到150，133或者120。如果死機現象大大減少或消失，就可以判斷CPU有問題。也可以用交換的方法更換同型號的正常CPU。如果不再死機，壹般可以斷定是CPU問題。有些用戶喜歡超頻CPU以獲得高速性能，這也是經常導致電腦死機的原因。壹般把CPU跳回原來的頻率就能解決死機問題。
2.記憶棒記憶棒往往是通過換速度標簽來做的，比如:70ns是60ns通過備註，非奇偶性冒充奇偶性內存，非江戶內存冒充江戶內存，劣質記憶棒冒充好記憶棒。在BIOS中適當增加內存條的讀寫時間(例如從60ns增加到70ns)。如果死機消失，可以斷定是內存條的速度問題。如果是內存本身的質量問題，只能通過更換新的內存條來解決。
3.主板壹般主板的故障往往是最先考慮的，但直到最後才能確定。除了印制板上飛線斷線、主板上元器件燒焦、主板擠壓變形、主板與機箱短路等明顯現象外，主板本身的故障只有在主板上所有元器件都確認正常的情況下才能判斷(妳的卡、CPU、內存條等配件拿到好的主板上正常使用，其他的用正常的卡和設備插到妳的主板上無法正常工作)。如果更換了同型號的好主板，死機現象依然存在。要麽更換其他型號的兼容主板，要麽用插件的方法依次測試每塊板和芯片，找出不兼容的部分，進行更換。
4.電源、風扇、機箱等劣質電源、電源線故障、電源插頭松動、電源電壓不穩定是導致不明原因死機的罪魁禍首。CPU風扇和電源風扇異常轉動，風扇功率不足，會造成機箱內CPU和“產熱大戶”部件散熱不良，從而引起死機。
九、系統黑屏故障排除
系統崩潰多表現為黑屏(即顯示器屏幕無顯示)，這與顯示器和顯卡密切相關。同時，系統主板、CPU、緩存、內存條、電源等部件的故障也會導致黑屏。系統黑屏死機故障的壹般檢查方法如下:
1.消除“假”黑屏:檢查顯示器的電源插頭是否插好，電源開關是否打開，顯示器與主機上顯卡的數據連接是否良好，連接是否松動，看黑屏是否是這些因素造成的。另外，要移動鼠標或者按鍵盤，看看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是設置節能模式導致的假死機(可以在BIOS設置中查看和修改)。
2.屏幕空白時系統其他部分是否正常工作，比如開機時軟/硬盤驅動器自檢是否通過，鍵盤按鍵是否有反應等。壹個好的顯示器可以通過切換的方法連接到主機上進行測試。如果只有顯示器黑，其他部分正常，那就只有顯示器有問題，還是假死機。
3.系統開機自檢期間出現黑屏，請參考第四步。
4.安裝顯示驅動程序或設置顯示模式時出現黑屏。顯然，選擇了顯示系統不能支持的模式，應該選擇更基本的顯示模式。比如在Windows下設置了顯示模式後，屏幕會出現黑屏或白屏，那麽妳要在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序，選擇標準的VGA顯示模式。
5.檢查顯卡與主板I/O插槽的接觸是否正常可靠。如有必要，嘗試將顯卡插入另壹個I/O插槽。
6.將性能良好的同型號顯卡插入主機，重新啟動。如果排除黑屏死機現象，就是顯卡的問題。
7.將另壹塊確認性能良好的顯卡插入主機重新啟動。如果黑屏死機現象消除，顯卡與主機不兼容，可以考慮更換顯卡或主板。
8.檢查系統的核心部件是否設置錯誤，如CPU的頻率、內存條的讀寫時間、緩存的刷新方式、主板的總線速度等。，這可能導致黑屏崩潰。
9.檢查主機的內部組件是否正確連接。壹些特殊的連接錯誤會導致黑屏崩潰。
10.請參考本文其他騾子中列出的死機故障診斷方法。這些故障導致的崩潰往往伴隨著黑屏。