您好，感謝您選擇惠普產品。
1、設備管理器中的網路適配器下面沒有無線設備，請您在設備管理器中，點擊上方“操作”選項卡中的“掃描檢測硬件改動”，看是否會出現無線網卡設備。?
2、如果設備管理器中仍沒有無線網卡設備，請您保存數據後恢復BIOS默認值試試，方法：
（1）家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇Load Setup Defaults--Yes，再選擇Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存後退出了。
（2）商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults，點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。
3、提醒您，如果您的是商用筆記本，請開機後連續按按F10鍵進入BIOS，點擊System Configuration，選擇Device Configurations。您找LAN Power Save，您將它設置為disable或者取消前面的的勾，然後點擊左上角的File，選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。然後再看設備管理器中是否有無線網卡設備。
4、若不好用，並且電池可以方便取出，建議您對筆記本釋放靜電試試，方法如下：您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB鼠標）全部拿下，靜置筆記本壹小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。
5、如果不能解決，並且您確認使用其它純凈的系統光盤重裝系統也不好用，這個情況有可能是無線網卡硬件有問題造成的，建議您聯系當地HP金牌服務中心幫您檢測是否無線網卡有故障及進行處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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