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蒂姆·庫克:壹個被低估的蘋果繼任者

關於這個話題,有壹個人非常具有發言權。

他就是蘋果現任CEO 蒂 姆·庫克 。

8年前,庫克接任喬布斯的職位時,大眾根本就不看好庫克。

但庫克交出了壹份滿意的成績:接任時,蘋果市值3000億美元,

到2018年8月, 蘋果成為人類歷史上第壹家市值1萬億美元公司。

庫克究竟是如何做到的?

他的傳記能給妳答案——

以下就是蒂姆·庫克的經營之道:

1.? 內部整頓,建立威信

庫克剛上任時,副總裁福斯托負責的項目“蘋果地圖”就出現了把用戶指引到飛機跑道上這樣的大問題,引起了公眾的不滿。項目失敗後,福斯托還拒絕公開道歉。雖然福斯托是公司的老員工,但庫克認為福斯托已經成為團隊的破壞者,因此果斷解雇了福斯托。這壹舉措讓所有員工看到了他的領導力和魄力,在公司建立了極高的威信。

2. 揚長避短,不去模仿喬布斯

我們都知道,喬布斯出色的演講能力讓每次發布會都成為行業焦點。而庫克卻向來很低調,幾乎沒有接受過媒體采訪,也沒在蘋果的產品視頻中露過面。面對大眾質疑,庫克沒有去刻意模仿喬布斯,而是保持自己在供應鏈管理的優勢。他曾經為了配合壹款重磅產品在節假日上市,提前幾個月就和各空運公司預定了檔期,成功扛住了短時間內大量訂單的壓力,打贏了業內的經典壹戰。

3.? 註重公益和社會責任,改善企業形象

在喬布斯眼裏,蘋果做出最棒的產品,就是在履行社會責任,他對公益慈善並不熱心。但庫克不這麽看,他在接管公司幾個月後就鼓勵員工進行捐贈,承諾只要員工捐贈,公司也會捐同樣的數額;如果員工做義工,公司會將義工時間乘以工資,進行配套捐款。同時,蘋果還向醫療機構、慈善組織、艾滋病防治項目等大量捐款,讓蘋果的企業形象變得更親和。

4.? 開發應用軟件,擴大產品競爭力

在產品方面,庫克還打破了喬布斯時代蘋果忽視企業客戶的陳規,與老東家IBM合作,開發針對不同專業領域和企業市場的應用軟件。妳壹定常常在iPhone和iPad上娛樂消遣吧?現在,妳同樣可以在這上面處理專業工作了,這些都是庫克的產品規劃,讓蘋果的市場空間有了大幅的增加。

5.? 開創新產品,保持創新力

外界對庫克不看好的主要原因,是覺得他缺乏喬布斯的創新能力。關於這壹點,庫克也用新產品——Apple Watch給予了回應。雖然最初反響平平,但後來Apple Watch趕上了人們關註運動與健康的潮流,加上智能支付等功能的接入,銷售成績非常好:截止2018年5月,銷量超過四千萬只,而且保持了超過50%的季度增速。

6.? 拓寬中國市場,占領市場份額

庫克作為全球跨國公司的領導者,開拓中國市場似乎天經地義。但行動迅速、並且成效顯著的領導者並不多見。庫克上任時,中國市場在蘋果總營收中占比只有2%,短短兩年時間,中國市場營收增幅超過600%,到今天營收占比已經超過20%。

庫克是怎麽做的呢?壹方面與中國政府、電信運營商談判,從合約機、專賣店等渠道多管齊下;另壹方面,就售後服務等問題誠懇道歉,改善形象。

7.? 註重環保,註入全新價值觀

妳知道嗎,早年的蘋果曾多次成為環保組織抨擊的對象。庫克壹上臺,就非常註重綠色環保,不僅在生產運營中大量購買可再生能源,還敦促供應商重視環保,尋求安全、可回收的制造材料。今天的蘋果已經成為綠色企業的典範,而庫克的理想更遠大——讓蘋果的整個供應鏈,100%使用可再生能源和可回收材料。

8.? 重視隱私,保障用戶權利

喬布斯時代,蘋果對用戶隱私並沒有過多關註。但庫克不同,蘋果每次軟件和硬件的更新,都會加強對用戶隱私的保護。2016年,FBI以調查恐怖案件為由,想要破解用戶手機密碼,庫克都堅決反對。最後庫克獲得了社會輿論的支持,FBI收回了請求。

今天提到蘋果公司,如果妳想到的是大膽創新、使用便捷、設計優異,這些可能還是喬布斯的遺產, 但如果妳想到綠色環保、安全、社會責任的話,那就是庫克給蘋果打上了自己的烙印。

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