新媒體是利用數字技術，通過計算機網絡、等渠道等終端，向用戶提供信息服務的傳播形態。
新媒體運營，是通過現代化互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的壹系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟。達到相應營銷目的。
新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜誌等。
新媒體亦是壹個寬泛的概念，利用數字技術和網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
傳統媒體與新媒體
新媒體這個概念是相對於傳統媒體而言的，相比於過去的電視、報紙等傳統媒體，如今的微信公眾號、微博、今日頭條等新媒體平臺具備更快的傳播速度、更多元的傳播方式、更高的傳播效率。新媒體是相對於傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。
廣義上的新媒體是指數字化的傳播媒體，基於某種新興的、特定的內容形態的社會化媒體。、包括微博、微信、今日頭條、各大視頻平臺等，都是新媒體平臺。
而狹義上的新媒體指的就是微信公眾號、微博、抖音，我們現在常說的新媒體都是狹義的新媒體。