可能是IP地址設置錯誤或IP地址沖突或自動分配的IP地址與實際IP地址不在同壹網段所致。需要正確配置IP地址。
操作如下：
A、以WINXP設置為例：
（1）點擊 “網上鄰居”——“本地連接”——“屬性”；
（2）點擊本地連接屬性窗口中的“Internet協議 （TCP/IP）——屬性”；
（3）在“常規”選項卡配置好IP地址、網關及DNS等參數（具體參數可查看路由器說明書或電話問詢寬帶供應商；
B、以WIN7無線網絡設置為例：
（1）點擊 “控制面板”——“網絡和INTERNET”——“查看網絡狀態和任務”，選擇連接了但無法上網的無線網絡連接，在彈出窗口中點擊其“屬性”；
（2）點擊無線網絡連接屬性窗口中的“Internet協議 （TCP/IPv4）——屬性”；
（3）在“常規”選項卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服務器地址”中配置好正確的IP地址、如果路由器設置打開了DCHP，可自動分配正確的IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設置為“自動搜索獲得”）。