交行手機銀行網址：/wap
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壹：使用交行手機銀行有何特殊要求？
沒有。交行手機銀行采用手機上網的方式提供銀行服務，只要手機能夠上網，就能使用交行手機銀行（目前市場上供應的手機壹般都具有上網功能）。登錄交行手機銀行，不用進行專業的手機設置，無需辦理其他簽約手續，在手機中輸入地址/wap 即可。另外，交行手機銀行支持移動和聯通所有用戶。如果您的手機沒有開通手機上網功能，請咨詢移動客服：1860，或聯通客服：1001。
二：手機如何上網？
目前，近幾年的手機都可壹鍵進入移動的“移動夢網”或聯通的“互動視界”（即“壹鍵上網”）。例如：諾基亞手機通過長按0數字鍵，索愛手機使用側鈕，松下和Moto手機則是右導航鍵，而三星和夏新手機直接在鍵盤上添加了I鍵或是@鍵，CDMA手機會有壹個類似於“大眼睛”上網鍵。如需進壹步了解，可查詢手機說明書。
對於沒有壹鍵上網功能的手機可以在手機主菜單中選擇上網功能，欄目名壹般為“因特網”、“互聯網”等。需要註意的是有些版本手機主菜單中的“移動夢網”欄目是其短信業務，如您登錄該欄目後發現顯示“個人助理”、“移動聊天”等名稱請退出，重新選擇“因特網”、“互聯網”等欄目進入即可。此外，有些CDMA手機的上網鍵，長按進入聯通的上網服務，短按則進入聯通的短信服務。
三：如何進入交行手機銀行？
在手機中輸入地址/wap 直接訪問即可。
進入後，建議將其加入手機書簽中，這樣以後您可以直接使用書簽進入，不僅操作方便而且可以節省流量費用。
四：交行手機銀行都有哪些功能？
（壹）個人理財：余額查詢、賬戶明細查詢、交易明細查詢、轉賬服務、卡掛失等金融理財業務。還可以直接利用手機來進行手機查詢、充值業務。
（二）外匯寶：單個/定制匯率查詢、賬戶管理、及時交易、掛單交易、成交明細查詢、客戶設置。
（三）基金業務：交易明細查詢、查詢撤銷交易、基金持有查詢、基金賬戶開戶、基金認購、基金申購、基金贖回、基金轉換。
（四）公***服務：外匯牌價、外匯行情、外匯資訊、外匯K線、環球股指、基金凈值查詢、股市行情。
（五）卡號管理：刪除記憶卡號、修改登錄別名、設定登錄卡號、解除登錄設定。
五：交行手機銀行有什麽特點？
與其他銀行手機銀行比較起來，交行手機銀行具有以下突出特點：
（壹）使用門檻低，無需申請
無需辦理任何手續、沒有專業的手機設置，只要手機能上網就可以使用交行手機銀行。
（二）安全可靠，多重保障
整個交易數據進行高強度128位SSL加密傳輸，並采用多種技術和業務限制層層保障您的資金安全。
（三）隨時隨地，全天候24小時服務
無論何時，身在何處，您都可享受交行手機銀行7×24小時全天候的服務，查詢、轉賬、手機充值實時完成，壹切盡在“掌”握。
（四）費用低廉、人性化設計
目前，用戶使用交行手機銀行僅僅支付通信流量費用，交行不收取任何費用。另外在系統的界面、功能設計上采用了很多減少、優化輸入等方便快捷的措施，真正做到以人為本的設計。
（五）支持客戶量大
由於采用先進的WAP技術，支持所有移動、聯通的客戶。
六：交行手機銀行是如何收費的？
（壹）目前，交行手機銀行不收取任何費用，客戶僅需支付手機上網時的信息流量費。
（二）流量費：無套餐的情況下，目前移動1K(相當於500個漢字)為3分錢，聯通1K為1分錢。建議使用套餐服務，減少費用。
七：什麽是卡號管理，記憶卡號安全嗎?
為了方便客戶操作，交行手機銀行采取了諸如簡化輸入，優化顯示格式等人性化的設計，其中以卡號管理為特點的個性設置是交行手機銀行的壹大特色：
記憶卡號：簡單說就是客戶在登錄時，可以看到“選擇記憶卡號”的選項（默認記憶），選擇記憶卡號該選項後，下次登錄時系統會自動顯示上次登錄的卡號，減少了再次輸入卡號的麻煩。
別名設置：就是可將記憶的卡號取個名稱，這樣登錄時客戶看到的不在是壹長串數字卡號，而是“我的工資卡”、“我的外匯卡”等名稱。
業務綁定：將記憶的某個卡號與具體的業務（個人理財、外匯寶、基金業務）綁定，下次登錄該業務就不用選擇卡號，直接輸入相應的卡密碼就可以了。
當然，客戶可以隨時對記憶的卡號和綁定的業務進行刪除取消操作。
記憶卡號是絕對安全的，因為卡號是記憶在銀行端數據庫中，而不是手機端。
八：交行手機銀行安全嗎？
交行手機銀行是壹個很安全的電子渠道。每次退出交行手機銀行後，系統會自動清除您手機內存中關於卡號、密碼等關鍵信息；而別名設定、交易和卡號綁定等內容也都只保存在銀行主機裏而不會存在手機裏，因此手機丟失並不影響您的帳戶安全。同時目前手機較少發現手機病毒、黑客程序等攻擊型軟件，因此使用起來會更加安全。如果手機丟失了，您只需將手機卡號掛失，再補壹張手機卡就可以了。
九：我更換了手機，還可以使用交行手機銀行嗎？
可以。分為兩種情況：
（壹）沒有更換手機號，只是更換手機。
可以繼續直接使用，並且可以繼續使用原記憶卡號。因為記憶卡號是與手機號來對應的。
（二）更換手機號
可以繼續使用，但為了安全起見，應將原手機號對應的手機銀行記憶卡號刪除。
十：我是交行外匯寶用戶，交行手機銀行可以炒外匯嗎？
當然可以。登錄交行手機銀行後，選擇外匯寶業務，就可以進行外匯寶即時交易和掛盤交易，還可以查詢最新的外匯匯市行情、牌價以及K線圖。