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兒童遊戲充值退款政策

根據相關法律規定,未成年人充值超出其能力範圍,其監護人拒不承認的,可以向法院申請確認充值無效,由對方返還原物。8歲以下,法律要求全額退款。8歲以上,如果真的是未成年人充值+資料齊全可以退80%-99%,大概需要半個月到壹個月的時間。如果對金額有異議,可以聯系客服。退款方式是以原方式為主,申請後才能看到退款金額。

我能在哪裏得到遊戲的退款?

1.在手機上進入官網,打開技術支持頁面。

2.在技術支持中,選擇查看賬單和訂閱,然後選擇打開以申請退款。

3.在退款申請的說明頁面,點擊進入退款網站,登錄充值遊戲的AppleID。

4.在退款頁面上,選擇退款請求和退款原因。壹般選擇無意購買和兒童購買,比較容易成功。

5.在充值記錄中找到遊戲充值記錄,勾選需要退款的遊戲的充值號,點擊提交申請,申請退款。

法律依據

中華人民共和國民法典

第十九條

八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者由其法定代理人認可、追認;但是,純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為,可以獨立實施。

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