因為貴而且無視玩家的意見，甚至聽了之後很敷衍。然後很多關鍵問題沒有解決，自己的失誤讓玩家買單，甚至懲罰了玩家(比如網頁有BUG，有人多收了東西)，不管是重氪、中氪還是輕氪。客服總會抄那些話，比如“尊敬的先生，您的建議已經為您記錄下來了，感謝您對我們遊戲的支持！真心！”然後大概可以翻譯成“哦，不關我的事，隨便應付妳們這些傻逼，言歸正傳，下班了”，然後就不了了之，壹而再再而三的賣壹些所謂的“絕版”單品。遊戲中也有不平衡的地方。魔變無處不在，賣壹堆魔變，然後準備新的魔變。然後，壹瞬間，花很多錢買的變魔術的小玩意就被切成碎片，迅速貶值。我對這家公司不抱任何希望。他們只是覺得失望，失望，失望。
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