1，可以長按電源鍵打開選項菜單，然後點擊“重新啟動”。如果沒有彈出，建議長按電源鍵直至手機振動，強制重啟的。
2，如果使用某個第三方應用時死機的話，可能是由於該第三方應用與手機不兼容。建議重啟手機，將其卸載後重新下載安裝其他類似應用的。
3，如果重啟後仍然出現死機問題，建議備份重要數據後將手機恢復出廠設置。
4，如果死機後無法操作手機，建議將手機強制升級。升級後，手機內部存儲中的數據將會被刪除。
備註：如果問題依然存在的話，建議可以聯系客服或者攜帶購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢修。