根據妳的描述，我建議妳:
1.如果某個遊戲軟件無法運行，建議:
1).嘗試清除數據:設置-應用管理器-下載-遊戲軟件名稱-清除數據。(清除數據後，遊戲緩存、歷史等信息會被刪除。)
2).盡量升級遊戲軟件版本，消除個別軟件的兼容性問題。
3).檢查軟件安裝要求是否與手機匹配。例如，谷歌之前已經退出中國大陸市場，因此在中國大陸上市的三星手機無法安裝和使用谷歌框架和谷歌Play等谷歌相關應用。如果下載的軟件需要Google framework的支持，軟件就無法正常安裝使用。
2.如果所有的遊戲軟件都無法運行，建議:
1).如果手機有更新，請更新系統固件。操作:設置-(通用)-關於設備-系統更新(或軟件更新)-更新。
2).備份重要數據(聯系人、照片、備忘錄等)。)並恢復手機出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。
3).如果問題依然存在，建議您拿著購機發票、維修卡和手機到當地三星售後服務中心，讓專業工程師幫您檢測。請訪問服務中心的地址和聯系方式:
. Samsung . com/support/service locations . ASP
三星知道為您提供高質量的解決方案，用心解答您的問題，希望得到您滿意的評價。