1.檢查系統中是否有特洛伊病毒。這類程序為了控制系統，往往會不負責任地修改系統，導致操作系統異常。平時要加強信息安全意識，千萬不要對來源不明的可執行程序感到好奇。
2.更新操作系統，使操作系統的安裝程序能夠復制正確版本的系統文件並修正系統參數。有時候操作系統本身也有bug，要註意安裝官方發布的升級程序。
3.嘗試應用程序的新版本。
4.刪除並重新創建WINDOWS\Wbem\Repository文件夾中的文件:右鍵單擊桌面上的“我的電腦”，然後單擊“管理”。在“服務和應用程序”下，單擊“服務”，然後關閉並停止Windows Management Instrumentation服務。刪除Windows \ system32 \ WBEM \ repository文件夾中的所有文件。(請在刪除之前備份這些文件。)打開服務和應用程序，單擊服務，然後打開並啟動Windows Management Instrumentation服務。當服務重新啟動時，將根據以下註冊表項中提供的信息重新創建這些文件:
HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WBEM \ CIMOM \ Autorecover MOFs
希望對妳有幫助。祝妳好運。