從臨床的角度來看，它與化學物質成癮沒有多少區別，專家解釋說：“失控是最基本的特征。明知有害，還是控制不了使用的時長和頻率，懲罰措施對他們來說收效甚微。”
遊戲障礙也有耐受性，打遊戲時間越來越長，就像酒精成癮的人酒會越喝越多。與此同時，遊戲障礙也有“戒斷癥狀”，還容易反復。不讓遊戲障礙者接觸遊戲，他們也會“煩得要死、跟妳拼命”。失控還有壹個重要表現是，遊戲是成癮者的第壹需要。
中山大學傳播與設計學院副教授鐘智錦懷表示“在我們國家，精神疾病是有點貶義的，網絡上癮主要發生在未成年人身上，當他們要背負外來的很多壓力時，對他們心理建設來說可能不太有利。”在她看來，這就要求專業醫生的診斷“需要特別慎重”。如果判斷不夠科學、穩定，將會對當事人有較大影響。