1、如果是網絡都連接不上的話，可能是用戶的網絡出了問題，查看網線接口是否插好，貓和路由器是否正常工作。路由器等方面設置有沒有出錯的情況。檢測下服務器是否正常。
2、如果是單純的qq遊戲登陸不上的話，去查看是不是qq遊戲服務器在維護更新的情況，導致qq遊戲暫停開放。進入到騰訊的官網，查詢具體開放時間即可。
3、用戶的網速太慢，導致網速達不到qq遊戲所需要的最低要求，壹般情況下用軟件來檢測網速，如果網速很卡很慢的話聯系開發商協商解決。
4、qq遊戲的程序文件被破壞，這種情況壹般是病毒、流氓程序惡意篡改了qq程序，導致qq遊戲運行不了的情況。解決方法就是將qq遊戲卸載然後在重新安裝即可。或者在用殺毒軟件對電腦進行查殺病毒，然後查看qq遊戲是否可以正常登陸。
5、還有可能是qq系統在調整或者用戶使用的代理已經失效的原因。這樣的話用戶嘗試更換代理或者不使用代理來登陸，也可以稍後再登陸。