1.磁盤、內存或CPU幾乎已滿。在下載的過程中，需要壹定的磁盤緩存和CPU或內存支持。如果對硬件配置有信心，可以通過Ctrl+Alt+Del進入任務管理器，查看占用當前資源的程序，對於無關的程序盡量結束程序操作。
2.檢查是否有其他應用占用網速。可以通過360、qq管家或金山管家進入相應的網速管理模塊進行管理。
3.qq旋風限速，開啟qq會員開始離線下載。也可以用瀏覽器或者遊戲下載器下載。
請用殺毒軟件殺毒，如果還是不行，只能重裝操作系統操作。