1，啟動雲遊戲鼠標操作不同步。原因是遊戲或外設與雲電腦不兼容。這種情況的解決方法也很簡單。只需打開極雲普惠雲電腦工具欄的鼠標兼容模式，鼠標延遲的問題就可以消除。
2.啟動雲遊戲鼠標操作不同步的原因是網絡問題。這種情況下，玩家需要重新連接壹次雲電腦，在桌面點擊掛機，隨意設置時間，點擊確定返回連接頁面，然後點擊重新連接重新進入雲電腦，這樣鼠標延遲的問題就消失了。起點雲遊戲是騰訊面向未來的跨終端遊戲平臺，用戶可以隨時在電視、手機、電腦等設備上玩大型遊戲。這個軟件是它在windows系統上的客戶端。