檢查遊戲設置中的聲音設置是否關閉，了解說話音量。點開系統配置，點開“音樂音效”標簽，然後看看解說音量是不是關了。如果關了，只要調壹下音量，沒有解說聲音的問題就可以解決了。
打開我的電腦，卸載或更改程序/添加和刪除程序，卸載驅動相關程序(聲音問題卸載聲卡驅動，畫面問題卸載顯卡驅動等等)。打開C: \ Windows \ INF，發現OEM開頭的文件都被刪除了。
nba2konline沒有聲音可能有幾個原因:遊戲設置。打開遊戲設置中關於音效和音量的設置部分，看看是否關閉。如果是，建議全部打開，調到合適的音量，然後嘗試退出，重新登錄遊戲。
檢查遊戲中解說聲音是否開啟。如果仍然沒有聲音，可以點擊診斷工具檢查客戶端是否正常。