1.從遊戲中心或app store下載的應用程序已經在安裝中，因此無法暫停和刪除任務。請做好數據備份，進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理-遊戲中心/應用商店-存儲-清除數據，然後嘗試。
2.做好數據備份，進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理，點擊圖標...在右上角-顯示系統程序-待機桌面，並嘗試清除數據。註意:該操作會導致桌面圖標重新排列，操作完成後軟件會重新下載。
溫馨提示:您清除系統桌面數據後，桌面軟件圖標會混亂，壁紙會恢復為默認壁紙。可以進入設置-系統管理-點擊備份重置-備份數據-備份數據類型-打開系統數據備份桌面布局。