當用戶增長遇到瓶頸時，要提高產品的商業價值就要做更加精細化的運營，搭建用戶激勵體系，盤活現有用戶，提高DAU來獲取更大的用戶價值。而令人上癮的遊戲化，無疑是激勵用戶，提高DAU的最優策略。
遊戲是場景營銷的工具而已，提供更多展示欄位（廣告收入）與增加用戶時長（平臺粘性）才是電商營銷遊戲化的核心訴求。即便用戶沒有購買需求，在電商平臺上玩小遊戲，相關推送也能間接起到“看”的作用。
遊戲起到的作用有：提升用戶留存；促進用戶轉化；通過社交裂變獲取新用戶。