如果長時間未關機或重啟手機,建議重啟手機後觀察手機是否還存在異常發熱現象。備份重要資料後將手機恢復出廠設置,觀察手機是否還存在異常發熱現象。
以上操作後依然存在問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的華為客戶服務中心檢測處理。