首先，提出申請
二、客戶服務審計
3.退還
首先，提出申請
1.打開微信找到“騰訊客服”，發送關鍵詞“未成年人退款”等待回復。
2.按照官方回復中的指引和鏈接填寫退款申請。要完成退款，需要驗證監護人的身份信息，包括人臉識別。
3.如果不勾選全額退款，默認退款為三個月內的消費記錄。
4.通過騰訊未成年人家長服務平臺，用戶可以申請全額退款，但退款後賬號將被封禁10年，即退款賬號在10年內不能體驗騰訊旗下的任何遊戲。
5.提交後等待客服審核。
二、客戶服務審計
退款審核和流程大概需要10天，審核完成後會收到退款。
3.退還
客服審核通過後三個工作日內把錢還回原賬戶。