您好：
根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：
1.由於地鐵酷跑屬於第三方軟件程序，建議您將此軟件卸載重新安裝嘗試。
2.更換其他版本，或者更新遊戲軟件嘗試。
3.若其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能可能與手機系統存在兼容性問題。
4.更新下手機系統版本後安裝嘗試
5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定-重置-恢復出廠設定）或將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進壹步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星關懷：
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