妳好，很可能是設置異常導致的。我建議妳試試下面的方法:請點擊瀏覽器工具-互聯網選項-點擊刪除cookie然後。
再次登錄或嘗試使用Firefox登錄。如果不行，那就嘗試清除所有的flash垃圾。具體操作:點擊電腦上的“開始”
“運行”-輸入cmd -確認，輸入del *。sol /s(請用鼠標粘貼這個)在出來的窗口中，然後回車，刪除後關閉。
關閉所有網頁，然後重新打開。如果無法解決，請聯系客服進行遠程操作。
哥哥玩網頁遊戲平臺客服很樂意回答妳的問題。