妳可以先殺病毒。
1根據情況選擇全殺或速殺，壹般不需要重啟到安全模式，因為現在的軟件殺手大多都有雲引擎，在安全模式下無法連接雲端，效果並不好。
如果普通的軟件殺手什麽都做不了，就換個更強的，比如騰訊電腦管家。其8.5正式版擁有全新的鷹眼反病毒引擎，包括新壹代機器智能技術和創新的CPU虛擬執行技術，可清除各類頑固病毒。
如果還是沒有徹底清理幹凈，就用工具箱裏頑固的特洛伊克星清理壹次。這樣可以有效清理病毒，修復系統。當然，由於規則非常嚴格，也有壹些誤報。如果能用其他方式解決，就不要用它來殺人。
如果問題還是沒有解決，只能重裝系統。重裝時記得清除MBR，因為有些病毒感染了MBR，不是簡單重裝就能清除的。