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C2C電子商務的現狀和發展前景

我國電子商務的發展現狀與前景

我國計算機應用已有40多年歷史,但電子商務僅有十多年,1987年9月20日,中國的第壹封電子郵件越過長城,通向了世界,揭開了中國使用互聯網的序幕。

我國電子商務發展過程可分為三階段:

1.1990-1993,開展EDI的電子商務應用階段

我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用,自1990年開始,國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目,如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI應用協調小組",同年10月成立"中國EDIFACT委員會"並參加亞洲EDIFACT理事會,目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。

2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段,為電子商務發展打基礎。

1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室,相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)***同組織"北京電子商務際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開",使電子商務概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯網開始商業化。互聯網公司(ISP、.COM公司)開始興起.

1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統壹領導組織我國信息化建設。1996年,全橋網與因特網正式開通。

1997年,信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年,廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。

3.1998年開始進入互聯網電子商務發展階段

1998年3月,我國第壹筆互聯網網上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現貨交易市場,是我國第壹家現貨電子交易市場,1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點,推出我國第壹套基於SET的電子商務系統。1998年10月,國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程",它是壹項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點,開展網上購物與網上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關標準、法規,為今後開展電子商務打下基礎。目前,我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務網於98年投入運營,醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網,能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節網絡、全國建築在線、房地產網上促銷,都已正式開通。

1999年3月8848等B2C網站正式開通,網上購物進入實際應用階段.

1999年興起政府上網、企業上網,電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學),遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動,並已有試點,並進入實際試用階段,4.2000年,我國電子商務進入了務實發展階段。

電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化,與有商務傳統企業結合,同時開始出現壹些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由於基礎設施等外部環境的進壹步完善,電子商務應用方式的進壹步完善,現實市場對電子商務的需求正在成熟,電子商務軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內企業開發或著眼於國內應用的電子商務軟件和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動並已初見成效。基於網絡的電子商務的優勢將進壹步發揮出來。

2.我國電子商務發展現狀

2.1我國計算機擁有量、互聯網用戶、網站數近年來飛速增長

我國計算機互聯網用戶、網站及域名"飛速增長,據有關部門統計:

200020012002.62002。12

計算機安裝臺數2200萬2800萬3500萬3900萬

聯網計算機臺數892萬1254萬1613萬2083萬

互聯網用戶2250萬3370萬4580萬5910萬

域名數2.2萬12.7萬12.6萬17。9萬

網站數26.5萬27.7萬29.3萬37。1萬

我國互聯網的快速發展推動了電子商務及計算機應用網絡化。

2.2電子政務工程全面啟動並初見成效

2002年電子政務進入全面實施階段,全國政府采購投資就有350億元(硬件250億,軟件45億,信息服務55億元)比同期增長25%,2002年7月國信辦公布關於我國電子政務建設的指導意見,包含三大措施:1)建立兩個統壹的電子政務網絡平臺,內網處理辦公,外網處理部門間及企業、公眾服務義務。2)推進12項金字工程建設,(金稅、金關、金財、金審等)。3)加快重要戰略性數據庫建設(人口、農業信息庫等)。全國各級政府正在實施中,各級政府申請的gov.com域名2001年1月4615個,2002年12月已有7796多個。在有的省,鄉鎮政府已全部上網,各級政府網站都已在網上發布政府信息,開辟了與公眾溝通交流和提供服務的渠道,不少地方政府建立了面向了群眾的信息發布查詢系統,設立"市長信箱"、"政府信箱",方便公眾參政議政。北京首都公用信息平臺建立了142個政府網站開展80多項網上辦公項目,提供下載辦公文告表格565種。、上海建立了143個政府網站,實現跨部門工商網上並聯審批,過去要化30多天跑18個部門現只消5天跑1個部門就完成。廣州市已建立了76個政府網站、93個應用系統,如43個部門在"企業註冊和年檢並聯審批系統"進行網上審批等,青島電子政務工程被國務院辦公廳和科技部評為全國電子政務示範工程之壹,創下技術性能最先進、信息資源最豐富、訪問量最大等政府網站建設多項紀錄,在電子政務戰略、技術研究及電子政務規劃建設也走在全國前列海關等部門建立電子口岸系統,在網上進行進出口報關通關業務管理,企業可以在網上完成報關通關手續。全國稅務系統計算機廣域網點已超過4000多點,基本建成全國性稅務計算機網,全國2000多萬戶納稅人納計算機管理,全國75%的稅款通過計算機征收,防偽稅控系統已在全國推行,稅務部門在部分地區開展網上申報與繳稅的試點,網上征稅已在上海、江蘇、山東、廣東等部分省市實現,網上政府招標采購已在部分省市開始實施,如深圳市6億元藥品已在網上招標、采購。電子政務進入全面實施有力促進了電子商務的發展。

2.3我國電子商務的環境繼續改善

我國發展電子商務的環境(網絡基礎建設等運行環境、法律環境、市場環境網上支付、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善,國家有關電子商務的政策、法規即將出臺,已為電子商務的發展建立了基本的條件。網絡帶寬增加,國際出口帶寬總量2002年帶寬的總和已達8880M,比2001年增加23。5%;九大互聯網絡單位與中國國家互聯網交換中心(NAP)的互聯互通帶寬總和達到21412M,寬帶接入取得了大幅度的增長,用戶數達417萬戶,其中ADSL接入187萬戶,LAN接入170萬戶,CableModem、無線等接入方式60萬戶。全國現代化支付系統取得實質性進展,2002年10月8日大額實時支付系統在北京、武漢兩地成功投入運行,2003年2月底前完成在上海、天津、濟南、沈陽、成都、西安、深圳和海口等11個經濟發達的主要城市推廣,初步形成了壹個全國性的跨行、跨地區銀行卡信息交換網絡。物流配送出現了壹些進展,擁有我國最大傳遞網絡的中國郵政加盟電子商務領域,壹些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。

2.4行業電子商務迅速發展

2002年外貿電子商務的運行環境極大改善,全國進出口許可證聯網申領與發證系統全面投入運行,企業可以在網上申領進出口許可證;外經貿部早已在國際互聯網上建立了在線廣交會、中國商品交易市場、中國技術出口交易會、中國招商等站點,其中中國商品交易市場(Chinamarket.com.cn),已有8000多家企業近3萬種商品在這個虛擬市場上常年展示,今年開通了網上洽談平臺,通過,)。到2002年6月,igo5.com月銷售額已超過400萬元。2002年9月,實華開以單筆跨國網上采購額超過千萬人民幣而刷新亞洲網上開放式純電子商務采購新紀錄,此次交易開設四個競價市場,對四種不同的特制塑料進行拍賣。總成交額超過千萬,為采購方節省金額百萬余人民幣,節省比例達到10.72%。至此,實華開已成功地為包括美國最大的辦公文具連鎖店以及德國最大的零售商,舉行了十幾場中國出口商品網上競價訂貨會。網易2001年初易趣合作網上拍賣,2002年7月5日,合同期滿,雙方拍賣合作正式到期。2002年7月9日網易的主頁上出現了"網易拍賣"推出了自己的拍賣服務。2002年3月18日美國eBay公司為易趣註資3000萬美元易趣與美國eBay公司合作eBay獲得了易趣的33%股權,使易趣成為國內最大的CtoC網上拍賣網站。2002年,中國互聯網上的手機銷量增長了近150%,目前國內外各種品牌的手機型號有264種,都可以通過互聯網來銷售;同樣壹部手機網上銷售價格比傳統的專賣店銷售價格要低1%至2%,手機配件的網上銷售能比傳統專賣店便宜到40%至50%。北京社區電子商務工程壹年來取得顯著成果:依托首都公用信息平臺將18個區縣、149個街道連接成壹個整體,實現互聯互通、在169個社區服務中心建立169個網站,形成覆蓋全市社區服務信息網站群,安裝了149套街道熱線呼叫系統,在1200個社區安裝了管理軟件,開發社區電子商務支撐平臺,在2400個社區實現了網絡接入,采用96156熱線電話和信息亭三種接入方式。上海社保卡工程幾年來取得成效,累計發卡800萬張,600萬人用於醫保結算。

濟南市電子商務及現代物流應用示範工程壹年來,以三聯集團為龍頭與22家家電生產廠家和20多個銷售商建立家電電子商務聯盟,對34家連鎖店進行改造,24家實施緊密分銷商管理系統,10家實施核心分銷商管理系統(即由ERP統壹管理)。總部與連銷店分銷效率大為提高,訂單處理由來1.5天縮短到5分鐘,實現了商流、信息流、物流全面集成,資源***享。海南在旅遊業電子商務、農產品網上營銷,重慶在網上農,貿超市、網上輕工市場,徐州淮海食品商城,天津在物流配送方面進行了試點,積累了有益的經驗,中國電信湖南電子商務中心建立了179門戶網站,開展在線安全交易、安全支付、證券、銀行、購物與CA論證等安全服務。

2.6我國B2B、B2C市場的發展現狀根據CCID的研究分析資料:2002年12月,我國電子商務網站3804家,比2001年3391家增長12%,能有效運行的1533家,比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家,其中綜合類網站285家,專業類網站1992家,能有效運行的737家;B2B網站1527家,其中綜合類網站189家,專業類網站1338家,能有效運行的796家;電子商務市場規模,電子商務交易額2002年1809億元,比2001年1088億元增長66。2%;B2C交易額2001年為13。15億元,2002年25億元,年增長率90%;B2B交易額2001年為1075億元,2002年1784億元,年增長率65。9%。

2.7我國工業、交通企業電子商務有顯著進展

2002年制造業信息化應用試點示範工程全面啟動,全國27個省市、46個重點城市和近2000企業開展制造業信息化試點示範工程。

2001年8月,CCID對10個城市13個行業600多家企業進行調查,有22.3%的企業參與了電子商務,9.3%的企業開展供應鏈管理,15.6%個企業開展分銷渠道管理,51.4%的企業進行網上銷售,72.9%的企業進行信息查詢,72.4%的企業進行網上信息發布。國家經貿委進行的壹項調查表明,在6家航空企業中,有66.67%的實施了電子商務,7家石化企業中實施電子商務的占57.14%,15家外貿企業有46.67%實施了電子商務,其他行業如電子、鐵道、醫藥、機械、汽車、化工、紡織、冶金等行業實施電子商務的比重都在20%-50%左右,相應的如輕工、電力、煙草、交通等行業電子商務開展不夠充分,在20%以下,特別是煤炭、建築和有色金屬行業,開展電子商務所占比例均在10%以下。2002年,中國約26.1%的企業參與電子商務。大型企業參與電子商務最積極,比例達32.1%,中、小型企業比例分別為27.8%和21.4%,

按不同性質企業來分,外商獨資企業參與電子商務比例最高,達到41.3%,其次是中外合資企業,比例為33.5%。國營和民營/私營企業比例相對較低,都不到25%,但和2001年比,都有了不同程度的提高部分大中型企業集團如寶鋼、中國石化、聯想、方正、海爾等集團,在實現企業內部ERP管理基礎上開展網絡營銷、網上采購,已經或已在建設供應鏈管理和客戶關系管理。

中國石油天然氣股份有限公司(中國石油)在B2B網站的交易已經納入主生產計劃,截至2002年12月交易額突破了193億元,其中電子采購106億元,電子銷售87億元。2002年頭10個月,中石油網上交易額為150億元,其中電子采購92億元,電子銷售58億元。平均節約采購成本5%,"西氣東輸"工程中,壹筆6億多元網上采購僅7小時就完成,節約資金1.2億元。石油專用管材電子采購壹項,中油股份每年就可以節省兩億元

中國石化石化產品銷售電子商務網絡有如下效益:1.降低了銷售成本,2000年8月至2002年12月石化產品成交額302億元,節省銷售費用數億元;2.更有效地為客戶服務,客戶可在網上查閱產品、定單處理信息,可以更好地為客戶提供及時的技術支持和技術服務,提高客戶滿意度;3.增加了商機,在網上宣傳企業、介紹產品性能,擴大銷售營業額,開通至今新增客戶100多家。石化物資采購電子商務系統采購成交1。97萬筆、成交額209億元,節約采購資金約5億多元。海爾集團實現了以定單信息流為中心的業務流程重組,通過B2B電子商務平臺進行網上集中招標、采購、服務與營銷,提高產品質量,降低成本,減少倉儲面積及庫存資金,.截止2001年12月31日,網上交易額達188億元.成交金額1236萬元;定單遍布全國90多個城市,包括農村,網上接受處理信息近萬條,包括建議、咨詢、合作、服務等各類信息,其中有多條產品設計建議被采納,通過對定單信息和接收到的各類信息進行分析挖掘,為銷售和生產決策服務,提高了企業競爭力,為海爾國際化道路打下了堅實的基礎。海爾2001年實現全球營業額602億元人民幣,建立mySAP.com電子采購平臺,10%的采購定單從網上下達,實現壹流三網,以定單信息流為中心,全球供應鏈資源網,用戶資源網和計算機信息網絡,使采購周期從原來平均10天降低到3天,倉儲面積減少壹半,降低庫存資金約7億元,庫存周轉日期從30天降低到12天以下,實現即時采購、即時配送、即時分撥物流。寶鋼股份公司通通過應用東方鋼鐵在線Bsteel平臺大宗物資的網上招標工作,截至2002年7月實現的采購額達50多億元人民幣,參與的供應商已近400家。目前寶鋼集團每年數萬T鋼鐵產品、數百億元人民幣的銷售,包括出口都是在網上進行。聯想集團通過實施資源管理計劃(ERP),規範和優化了77個業務流程,加強了財務、銷售、生產制造、采購等子系統之間的集成,目前,聯想集團已經完成了供應鏈環節的信息化,已經開展協同電子商務。`全國大約70%的大中型企業已上網,建立網站,有了網址、主頁,開展網上發布產品信息,進行網上洽談、簽約,開展網絡經銷。

計算機在鐵路、民航、航運部門的應用有長足進步,鐵路運輸管理系統TMIS基本建成,各鐵路局計算機訂票系統投入運行,全國鐵路客票發售與預訂系統自1996年投入運行以來,2199個車站6000多個窗口已實現計算機售票,建成鐵道部客票中心和24個地區客票中心,實現全國範圍內的聯網異地售票,售票量占全國鐵路客票發售總量90%以上,鐵路電子商務系統近期建設內容包括政府網站與電子商務、鐵路物資總公司電子商務試點即中鐵物資貿易網、物流網,實現網上貿易物資調配、物流配送、倉庫管理、貨物追蹤等功能以及集裝箱電子商務試點工作。民航訂票系統為國內26家航空公司提供航班座位的控制與銷售服務,離港系統、貨運系統、空中交通管制系統、航空信息系統以及民航商務數據網進壹步完善,目前己開始建設民航分銷系統(GDS),己與386家外航、2000家酒店相連,為開展電子商務打下基礎,信息技術在公路、內陸水運與遠洋航運系統包括公路貨運交易信息系統、集裝箱運輸、港口管理EDI網絡,電子提單系統及水上安全監督等方面應用,取得實質性進展。

2.8遠程教育迅速發展

全國約10萬多所中小學己普及計算機課,1萬多所中小學己建成校園網,計算機輔助教學己在大學、中學推廣,開發了不少課件,提高了教學質量,近年來通過網絡進行遠程教學,首先在清華、北大、郵電大學實現,目前全國重點大學都開展遠程教育,教育部已批準67所大學都開辦網上大學。全國2001年9月***招生60。8萬人,其中中央電大46萬人;全國中學已有200多所正規網校,在7萬多所中學中註冊網校學生已達60多萬。"非典"時期北京市教委開通了"課堂在線",供學生在家上網自習。國家基礎教育資源網也已經開通。現代網絡技術在教學中的廣泛應用,為教育系統提供了前所未有的發展機遇。

教育部所批準的67所網絡大學在這壹時期更是得到了空前發展,而在非常時期,普通在校生和離校學生以及遠程教育註冊學生壹起感受遠程教育。北京所有高高校充分利用已有的遠程教育學院,讓離校學生離校不"下課"。北京創下了八萬人同時上課的記錄。北大附中網校近日推出了"非典時期學習方案",凡是北

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