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4S網絡營銷組合的營銷淵源

4S網絡營銷組合模型是在1996-1997之間提出的,最初是作為壹種教學工具。隨後,它被證明非常適合指導企業網站的建設以及評估和改進現有網站。

4S網絡營銷組合的實際應用。

全新的網站設計。

現有網站的評估/升級。

在B2C商業環境下尤其有效。

4S網絡營銷組合的實施步驟。

範圍:戰略和目標。

市場分析:競爭基礎、競爭對手、市場潛力、市場預測和市場趨勢。

潛在客戶:類型、動機、行為、需求、偏好和當前實施方法。

內部分析:企業內部資源、流程和價值觀等。網站是靠維持發展型技術還是靠摧毀創新型技術?

戰略角色:(壹般分類)信息、教育和培訓、關系和友誼、推廣和促進以及貿易服務。

站點:建立網絡的經驗。

網站內容應以客戶為導向,並回答好以下關鍵問題:

-客戶對公司網站有什麽想法和期望?域名、內容、設計、布局、氛圍、美工、定位和傳統4p。

-客戶為什麽選擇公司網站?操作簡單,功能齊全,速度快,信息全面,搜索簡單,路徑清晰,交互性和定制性強。

-網站吸引客戶回訪的要素有哪些?在線服務、用戶反饋、關系管理、信息質量、及時更新、客戶保護、隱私政策和易於感知的安全感。

Synegry:資源整合。

前臺整合:與傳統營銷策略和營銷活動整合。

後臺集成:與組織流程、傳統系統和數據庫的集成。

第三方整合:構建網絡夥伴關系,利用網絡夥伴協助各種網上商務活動,提供物流服務。

系統:技術應用、技術需求、網站管理。

軟件、硬件、通信協議、內容管理、系統服務、網站管理、主機選擇、支付系統、性能分析。

4S網絡營銷組合的優勢。

從戰略、運營、組織、技術四個方面識別壹個成功網站的核心要素。

由於建立網絡的低門檻和網絡技術的快速發展,4S組合方法特別強調在線業務和線下活動的戰略整合。

非常適合市場行情快速變化的互聯網企業和傳統部門。

它突出了營銷經理的作用和地位。在4S框架下,他們不僅是技術人員,也是戰略家。

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