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大學生做網絡營銷怎樣做好用戶需求分析?

1、前期市場調研

市場調研本身所包含的項目,其實遠遠不止產品使用回饋這壹項。如果要進行壹場深度調研,產品性能、使用回饋、故障修復,甚至服務態度等,其實都可以包含在內。而我們調研的目標用戶,也要盡可能體現出差異化,不要只是面向同壹個目標用戶群體。

2、收集反饋進行分析

當前期調研反饋全部收集完畢之後,就要匹配於產品或者服務本身去進行改動分析。只是產品本身所承載的能力並不是無限大的。有些用戶反饋可以滿足,有些用戶反饋則不然。在這個時候,就需要我們進行壹場深度分析,如何從產品本身出發,去找到成本控制、功能完善和用戶需求之間的平衡點。

3、產品優化提升

在產品優化方案擬定之後,就要配合最初制定的推廣方案開始針對於產品本身進行優化升級。在此階段,客戶需求即“痛點”,永遠是產品優化的最基礎方向。在產品升級完成之後,最終審核工序壹定要有,只有確定產品本身已經成熟到足以投放市場,才算真正完成優化。

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