第壹要素:鎖定目標客戶群體(抓潛)
比方說淘寶店天天都在做推廣,每天的流量全是在血雨腥風的競爭中搶來的,如果說不抓潛的話,那麽就是的100個潛在客戶,只成交了10個,流失掉了90個,這是不是壹個巨大損失呢?答案是肯定的!
所以說,我們必須要學著抓住潛在客戶的信息,通過設置誘惑留住客戶的聯系方式!!例如:贈送什麽,或者做些折扣什麽的、、、等等,讓他們成為我們的微信朋友,轉化成為我們的固定客戶。
第二要素:用戶轉化,前提我們要取得用戶的信任!
這壹步和客服的溝通水平有很大關系,大家都知道情商高的人總是很容易獲得別人的信任,同樣客服人員與客戶的溝通用語和語氣對成交轉化的影響也是相當大的,可以說的決定性的,無論是通過產品自身的前期網絡宣傳,還是後期的客戶見證以及自身品牌的影響力,我們的最終目的都是將潛在客戶轉化成我們的消費客戶。
如果沒有成交,我們去拿什麽給網站做推廣?我們拿什麽去給員工發工資?我們拿什麽去運營我們的企業?
我們所做網絡營銷就毫無意義,所以要想盡辦法讓用戶轉化。
第三要素:二次開發,客戶的二次銷售
二次開發的成本遠比“鎖定目標客戶”、“用戶轉化”的成本低得多,容易得多。
第壹:我們可以讓客戶 成為我們的推廣者,推薦朋友購買會得到多少積分或者提成....
第二:我們可以利用極限爆破原理,設置營銷活動
微信營銷看似簡單,實則復雜,我們都需不斷探索以及學習。
第四要素:裂變(讓客戶成為我們的推廣人員)
現在微信非常方便,客戶使用產品後如果效果好,壹般都會進行二次購買,所以要做好裂變,讓客戶變成我們的推廣人員,通過會員推薦的形式讓客戶把自己的親戚、朋友都變成妳的客戶,讓他在無形中得到實惠,這樣新發展的客戶在第壹時間就解決了信任問題,可以讓妳的推廣毫不費力。