輿情是指壹定社會影響空間內事件的發生、發展和變化。輿論不是對民意的簡單概括，而是公眾作為參與者對所涉及的對象及其政策走向所持有的壹種綜合性的社會態度。同時，它也是許多人對各種社會問題和現象所表達的信念、情感、觀點和態度的壹種表現。
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