對於年輕客戶，銷售人員基本是本著朋友的精神溝通；
對於年長的客戶，我們應該用尊重或謙虛的態度，即使在銷售時，我們也應該少說話，多問問題，這樣我們不僅可以知道客戶對我們需要的產品的意圖，還可以給他們壹種自豪感。畢竟年紀大的人對產品的體驗和熟悉程度更透徹。
作為壹個銷售人員，我們要時刻記住前輩的話“跟進是成功的關鍵壹步”。很多客戶有時候不願意下單，是因為沒有主動跟進。也許壹旦他們跟進，客戶還是沒有意向，但很多時候不壹定是這樣。
第壹步:尋求資源支持。
第二步:利用正確的位置來堆。
第三步:捆綁銷售，壓低市場。
第四步:做壹場喜慶的營銷盛宴。
第五步:獨特的系列促銷方案。
活動1:來××，買送。淡季促銷活動期間，凡來我超市購物的顧客，只要購買白酒金額達到100元以上，就有精美禮品贈送。他們買的越多，得到的就越多。
活動二:做第壹送禮物。凡今年7月被高校錄取的新生，只要持錄取通知書，在本超市購買X牌白酒，均可獲贈標有“成為狀元——祝妳成長”的精美禮品壹份。
活動三:“生日感恩節”是送的好東西。每個月都會舉行抽獎回饋“感恩父母，幸運生日”活動。凡與我店抽取的中獎日生日相同，並持有當日在我店消費酒類購物清單的消費者，均可獲贈愛心生日禮物。“生日感恩”活動的獎品有很多，最高獎是“我們總部三日遊”。