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如何讓App像病毒壹樣傳播?

“病毒式”應用指的是那些用戶渴望通過互聯網、社交網絡、電子郵件、聊天和口碑與他人分享的應用。對於開發者來說,這種情況是理想的,因為口碑遠比付費廣告有效。亂七八糟的廣告無處不在,讓用戶不敢回避。用戶很少相信廣告,廣告花費了開發者相當壹部分預算。但是在人類發展的過程中,並不缺少分享行為,我們自然而然的建立了病毒分享。然而,為了讓妳的應用程序比名人八卦傳播得更快,為應用程序掛上推特和臉書按鈕是不夠的。它需要在app中實現大量的社交互動活動。

什麽是病毒?病毒式傳播是指與用戶互動,誘使用戶參與活動。病毒式傳播不是壹個app上線就能實施的策略。需要深思熟慮,需要壹開始就在應用中建立。

為了實現病毒式傳播的成功,妳的app必須通過以下四項測試:App必須包含值得分享的有價值的內容。App壹定要方便用戶分享,方便用戶朋友加入。App必須對用戶的分享進行獎勵,並提供利益激勵用戶回來。使用這款應用的人越多,為他們創造的有價值的內容就越多。首先,妳的app需要壹些有價值的東西,可以是壹張照片,壹個回合制遊戲,壹篇文章,壹個播放列表或者壹次五英裏跑步。是用戶引以為豪或者感到高興的事情,是可以享受的。當用戶分享到這壹點時,他們會感到溫暖和自信,從而壹次又壹次地進入該應用。用戶進入越多,從中獲得的好評和快樂就越多。而且隨著用戶的增長,app所包含的價值也會逐漸增加。

為了發現妳的app是否有值得分享的東西,妳需要問自己以下問題:我的app是否提供了壹些有價值的內容來鼓勵他們分享?這個內容值得分享嗎?分享後如何獎勵用戶?用戶為什麽要分享?為什麽他們想讓朋友分享?我的app如何激勵用戶長期分享?老式的病毒傳播模式:典型的病毒傳播始於用戶創建壹些內容並共享。用戶的主要好友找到後,下載app,以便參與其中。通過這種方法,最明顯的方式是在應用程序中添加按鈕,從而為用戶提供壹種社交互動的方式,使用戶可以通過Twitter、臉書、電子郵件和短信來分享自己創建的內容或行為。例如,Faces應用程序允許用戶為他們的朋友設計愚蠢的圖像,並通過臉書、推特和電子郵件分享。Faces app的社交有典型的病毒流,因為只允許用戶分享圖片。不幸的是,這種方法錯過了許多機會,因為只有壹部分用戶會分享內容,只有壹小部分朋友會看到他們分享的內容,更不用說點擊鏈接和下載應用程序了。為了真正的病毒傳播,妳需要鼓勵妳的用戶。每次他們基於之前的經驗使用妳的app,都會從中獲得很多有價值的東西。隨著用戶的成長,app提供給用戶的價值需要持續增長。比如臉書、Twitter和Pinterest。當人們第壹次使用這些應用時,他們可能不會從中獲得真正的價值,但他們在其中花費的時間越多,他們就會發現價值。病毒傳播策略五法則在妳遇到病毒咨詢師之前,妳不需要深挖病毒傳播的規律。在《精益創業》(Lean Startup)中,埃裏克·裏斯(Eric Ries)將病毒式傳播定義為“有多少新客戶會使用該產品作為每個簽約新客戶的共識。”他聲稱病毒系數大於1,會導致指數增長,病毒系數小於1,幾乎沒有增長。這個我們就不詳細分析了。但我們可以理解這個公式:病毒系數=(邀請某人的每個活躍用戶邀請的平均用戶數)。公式×(實際加入或變得活躍的被邀請用戶的推廣量)×(邀請其他人的活躍用戶的推廣量)中缺少的元素是時間——從用戶嘗試這個應用到分享給朋友的時間。關鍵是要讓妳的用戶在最短的時間內邀請到他們的朋友。妳該怎麽辦?壹種快速但糟糕的方法是進入用戶的通訊錄,向其朋友發送垃圾郵件或垃圾信息。但妳是在虐待用戶而不是照顧用戶,最後的效果只能是適得其反。相反,試試下面列出的五條規則。

(以下例子大部分是iOS app,但這些規則適用於所有平臺。)

提高應用程序的可用性。最好的應用程序使用起來毫不費力,這樣設計就會逐漸退居幕後,使得手頭的任務非常容易處理。它可以讓用戶完全集中精力做自己喜歡的事情,不會因為混亂沈重的腳步而分心。用戶會失去時間感,完全沈浸其中。這就是為什麽妳很難阻止《我的世界》,也是為什麽妳的朋友會在Pinterest上逗留三個小時。為了在應用程序中創建“流”,妳應該消除所有的障礙和問題,以便用戶可以使用妳的應用程序並與朋友分享。然後我們用例子來說明妳的app應該做什麽。提供壹鍵登錄Faceboo或Twitter,而不是使用專有的用戶名和密碼。這樣做不僅可以讓用戶快速登錄,還可以讓妳挖掘用戶數據來拓展妳的人脈。500px、Rockmelt、Snapguide支持通過臉書或Twitter壹鍵登錄,在認證時顯示好友的個人圖片,以增加妳和好友的受眾。Foursquare和Vine會在認證時顯示用戶好友的個人照片。在應用above the fold中,他們會清晰地向用戶展示如何拓展自己的社交網絡,開啟分享之旅。Foursquare、Hipvite和Toast在fold上方提供了清晰的路徑,方便用戶使用社交分享功能優化組織屏幕上的內容,並直接在視圖中顯示需要做的事情,讓用戶知道自己能做什麽。比如下面的SoundCloud和Wrappit。允許用戶壹鍵將內容分享到多個社交平臺。讓分享成為創作過程的壹部分,讓用戶壹次向多個網站發送內容。Android框架比iOS更好的壹點是,它允許應用程序與幾乎任何其他應用程序共享內容。(只要其他應用能收到“分享”的消息)Krop Circle允許用戶壹次性將內容發送到Instagram、Twitter和臉書。Glmps允許用戶壹鍵將內容分享到多個網站。

規則二:時不時的獎勵。如果妳想激勵某個行為,獎勵用戶。這是最基本的心理策略。這個策略從我們第壹次學會走路就嘗到了甜頭,也會啟發妳的用戶分享給朋友。用戶每使用壹次app給妳帶來好友,妳就要獎勵用戶。當有人送禮物時,接受者自然會有想要回報的沖動。邀請朋友和與他人聯系應該是用戶日常使用的壹部分。Swombat聯合創始人丹尼爾·坦納(Daniel Tenner)認為,每個活躍用戶邀請的用戶數量將決定妳的成功。所以邀請好友應該是app的核心流程,而不是事後諸葛亮。在應用程序中嘗試不同的方式來激勵用戶邀請他們的朋友。POP原型app會對用戶的登錄和好友間的分享進行獎勵,也會對用戶的好友進行獎勵。我們對推薦邀請的用戶進行獎勵,但有時也會讓用戶產生負罪感,因為他們從邀請好友中獲得了利益。解決這個問題的最好方法是獎勵用戶的朋友,這樣用戶會覺得他們幫了朋友壹個忙。這樣,每個人都得到了回報。獎勵可以包括:附件存儲、免費主題、免費升級、折扣、樣品等等。在用戶邀請好友的過程中制造緊迫感,提供限時促銷。幾乎沒有成本,可能只是推妳的用戶說服他的朋友下載應用。偷偷獎勵用戶,給他們驚喜。當妳在Twitter上“關註”Clear的開發者時,或者當妳淩晨2:00完成壹個任務時,妳安裝的Clear會解鎖壹些隱藏的主題。每次這個新發現點都會在Twitter上引發狂潮,為應用做各種精彩的免費廣告,完成應用的病毒式傳播。真金白銀回饋用戶。例如,Shopkick、GymPact和Viggle等應用程序會用現金或禮物獎勵用戶。Shopkick是壹款基於位置的購物應用。用戶可以通過登錄應用程序或進入參與商店獲得獎勵或積分。如果用戶瀏覽商店中的商品或進行購買,他們可以獲得更多積分。作為獎勵,用戶可以使用積分解鎖禮品卡或商品。GymPact可以“引誘”壹些不經常運動的用戶去健身房完成任務,獲得獎勵。起初,用戶需要與朋友達成協議,承諾在壹定時間內在健身房鍛煉。他們可以互相打賭對方的承諾,如果有人不遵守去健身房的承諾,他將被罰款。GymPact本質上是通過向那些不遵守承諾的人收取罰款來獎勵積極鍛煉的人。Viggle是壹款美國電視社交iOS應用。用戶只要通過Viggle的免費iOS應用觀看自己喜歡的電視節目,就可以獲得禮品卡、電影票等禮品。用戶可以通過回答詳細問題獲得更多積分。積分越多,獎品越豐厚。

規則3:給用戶更多的控制權。病毒式傳播和用戶隱私是對立的兩極。雖然應用程序可以提供共享內容,但用戶應該完全控制他們共享的內容。如果用戶不信任妳的應用,或者突然在社交網絡上看到他們不想分享的東西,那麽他們就會停止使用妳的應用,或者更糟糕的是,他們會在iTunes上給出差評。讓app分享的內容透明化。例如,在用戶登錄應用程序之前,app Teemo會告訴用戶將共享哪些內容。Sonar (iTunes link)會告訴用戶,除非用戶明確“告知”app,否則app不會公布用戶的賬號信息。始終允許用戶控制可以共享的內容。這可以簡單地在設置菜單中實現,設置菜單為用戶提供了控制* * *享受選項的開關,比如Pinterest。

規則四:讓用戶不斷回到應用。用戶下載應用只是壹個起點。妳必須通過保持用戶回流來獲得更多。用戶下載應用不應該是終點線。向用戶發送有用的通知,鼓勵他們返回應用程序。不要等用戶打開使用妳的app。堅持向用戶發送有用的信息和提示,鼓勵他們使用妳的應用。這些通知應該與應用程序的核心功能相關。同樣,妳可以給用戶發壹些友好的提醒和獎勵,邀請更多的朋友加入,但是不要發無用的或者煩人的通知,那是垃圾郵件。讓用戶控制他們接收的通知以及他們選擇接收通知的方式。就像我們喜歡照片壹樣。創建用戶可以參與的競賽。比如鉆石破折號,壹款介紹每周活動的遊戲,很受用戶歡迎。如果用戶打破了之前由朋友創造的記錄,新的結果將被發布到獲勝者的臉書時間線上。當用戶的遊戲等級達到壹個新的級別,獲得壹枚勛章或解鎖壹個新功能時,飛行鉆石會將這些信息發布在用戶的臉書上。這種做法創造了壹個動態和友好的遊戲,讓用戶不斷回到遊戲。允許用戶組成群組,邀請其他人參與,比如與減肥或運動相關的app。利用特別的內容和活動來推廣用戶。瞄準人脈強大的高級用戶,他們壹般都是某個領域的專家,能夠創作出最優質的內容。對於這些高級用戶,妳可以給他們壹些免費的禮物,或者讓他們做管理員,讓他們組建專業群。以高級用戶為例,建議其他用戶“關註”他們。讓用戶互相促進銷售,可以幫妳找到壹些潮人。這些人可能沒有很多關註者,但他們正在以壹種新的、令人興奮的方式使用妳的應用。

規則五:app也要對單個用戶有用。妳的應用應該讓用戶受益,即使沒有社交因素。這不是必要條件,但可以提高應用程序的病毒傳播幾率。它給用戶第壹次接觸應用程序的機會。大多數人不會邀請好友加入app,除非他們認為這是壹個好的app。為了弄清楚應用程序是否是壹個優秀的應用程序,他們首先要做幾個測試。不邀請好友,應用必須對用戶的“馬上辦”有意義。隨著妳的用戶群的不斷增長,app的主要功能的價值也會增加。

總結app的病毒式傳播不是事後諸葛亮,要圍繞App的核心功能和特點來設計。妳可以通過以下幾點提高應用病毒式傳播的幾率:提供有意義的分享透明應用分享的內容和分享的對象。聯系朋友,邀請新用戶,應該是app的核心。獎勵用戶和用戶邀請的好友。通過有用的通知、競賽和獎勵來鼓勵用戶返回應用程序。即使對於唯壹的用戶來說,這也是病毒循環的開始。沒有放之四海而皆準的策略,有些app無法從病毒式傳播中獲益。本文來源:網易手機

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