1、個性消費的回歸。消費者以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務，心理上的認同感是做出購買決策的先決條件，以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
2、消費主動性的增強。由於商品生產的日益細化和專業化，消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息，並進行分析比較，以減少購買失誤的可能。
3、對購物方便性的追求。由於現代人工作負荷較重，消費者希望購物方便，時間和精神支出盡量節省，特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者，這壹需要尤為重要。
4、對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩，購物活動不僅是消費需要，也是心理需要，很多消費者以購物為生活內容，從中獲得享受。
5、價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場營銷傾向於以各種策略來削減消費者對價格的敏感度，避免惡性價格競爭，但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期，難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變，是使人們普遍接受網絡營銷的重要基礎。