隨著時代的發展和科技的進步，電力需求側管理也應做出相應的改進，以適應形勢發展的要求，加快實現工作重點？三個轉變？。以下是J.L分享的江門五邑地區電力營銷管理範文..
摘要:隨著電力工業體制改革的深入，電力市場逐漸轉變為以滿足用戶需求為導向的買方市場。分析了當前供電公司電力營銷存在的問題，初步制定了電力營銷策略，並從電力需求側管理的角度探討了其在武義地區的適用性。
關鍵詞:電力營銷；電力需求側管理；武夷地區
1電力營銷
電力營銷是指供電企業通過壹系列的經營活動，提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務，以滿足電力需求，達到占領和開拓市場的目的。通過調整電力市場的需求時間和水平，提供良好的服務，滿足用戶合理用電的需求，最終實現電力供需的相互協調，促使用戶主動改變消費行為和用電方式，提高用電效率，這就是電力營銷的本質。
2供電企業在電力營銷中存在的問題
當前武義地區供電公司的電力營銷工作取得了壹定的成績，但仍存在壹些不足。
2.1狹隘的地域觀念有待進壹步打破。
狹隘的地域觀念對供電公司的發展影響很大，對使用也很重要？大江門？思想引領的意識有待進壹步加強。在資源、管理、協調等方面都不同程度的反映出問題，比如實踐與理念不同步。
2.2員工的服務理念有待進壹步加強。
如今買方市場環境競爭尤為激烈，服務質量是保證企業生存發展的關鍵。而有些員工沒有這樣的意識，在工作中不善於學習和總結，缺乏服務意識和創新思維。如果與其他公司的競爭仍然不改變服務理念，那麽公司面臨的只有客戶的流失和經濟效益的損失。
2.3勞動力素質有待進壹步提高。
要想有高質量的服務，服務人員的素質水平是壹個重要因素。目前江門供電局員工的素質和要求還有差距。員工總數中只有35%的人具有本科以上學歷，高素質的技術人才和骨幹少之又少。不僅如此，員工本身對自己的現狀也沒有危機感，學習欲望和學習能力也不強。公司內部人員結構不合理，績效考核、人才競爭機制、資源配置處於滯後發展狀態。
2.4需求側管理工作不紮實。
需求側管理作為全球電力公司廣泛采用的壹種營銷方式，發揮著非常重要的作用。但目前這壹管理辦法的執行還不紮實，對非高峰用電的管理還不夠細致。負荷預測和分析的深度、非高峰計劃的實施和超前意識有待提高。
3武義電力營銷策略
電力企業的營銷活動不僅適應環境變化，而且對環境變化產生影響。面對嚴峻的挑戰，電力企業必須制定適應電力環境的營銷策略，才能增強市場競爭力，更好地生存和發展。
3.1轉變觀念
電作為壹種高質量的能源，在某些領域是必不可少的。但這並不意味著妳可以坐等買家上門。電力企業必須改變過去賣方市場的觀念和做法，以用戶的想法和需求為中心，才能抓住客戶，適應不斷變化的營銷環境。
3.2提供優質服務
轉變觀念，以用戶為中心，從客戶需求出發，最終讓客戶滿意。所以要提高對用戶的優質服務，抓住用戶的心，成為用戶信賴的企業。站在用戶的角度，從工商註冊、用電點布局、應急處理等方面入手，處處體現高效、優質、快捷的服務主題，真正在用戶心目中樹立值得信賴的企業形象。
3.3提高團隊素質
整個企業員工的素質是為用戶提供優質服務的基礎和關鍵。營銷人員應具有較高的專業素質和心理素質，既要掌握電力專業知識，又要了解壹些營銷、稅務、財務管理等相關業務知識，並能靈活運用。除了專業素質，良好的心理素質也是必要的。不僅懂技術，還會管理、分析和預測消費者的心理和環境的變化，用耐心、愛心和毅力對待消費者。
3.4峰谷分時電價政策的實施
執行峰谷分時電價，無論是個人居民還是公司，都非常方便。對居民個人而言，通過實施峰谷分時電價，不僅降低了成本，還可以調動用電積極性，鼓勵居民逐步向家庭電氣化發展；對於公司和企業，應鼓勵其實行避峰照顧谷的方法，這將提高電力設備的負荷率，優化供電網絡資源，提高供電企業的經濟效益。通過削峰填谷，電力供需可以實現雙贏。
4需求側管理在武義地區的適用性
4.1 DSM
需求側管理，簡稱DSM，是指對電力用戶的管理。通過峰谷分時電價等措施，引導用戶按時段安排用電，提高供電效率，優化用電模式，這是壹種需求側管理的方法。在完成同樣用電功能的前提下，可以降低用電量和用電需求，從而緩解缺電壓力。無論是供電還是用電，成本都降低了，對供電方和用戶都有利，從長遠來看，節能環保。
4.2需求側管理在武義地區的適用性探討
4.2.1有序用電宣傳動員
利用電力需求側管理優化電力資源配置，維護正常的供用電秩序，就是有序用電。因此，要大力宣傳和動員有序用電、合理用電，促進電力有序發展。有關部門可以采取多種形式介紹和宣傳本市電力監管、有序用電和需求側管理的相關措施和政策，引導企業有序用電，規範合理用電，促進電力負荷需求有序發展。隨著城市化進程的加快和居民生活水平的提高，用電浪費現象普遍，節電意識不強。為此，江門供電公司開展了節約用電宣傳活動，倡導科學用電，提高能源利用效率，增強全社會的節約用電意識。緩解用電高峰，支持武義地區經濟發展，培養節約資源、保護環境的意識，增強社會責任感。
4.2.2抓好重點客戶的服務工作。
敏銳觀察和預測各地宏觀經濟發展和產業結構調整，及時掌握電力需求變化，特別是大用戶和工業園區新增負荷情況，提高負荷預測的準確性和實時性。要做好重點客戶的營銷服務，需要做好以下工作:
(1)了解妳的客戶，收集整理客戶信息，知己知彼。只有充分了解客戶，才能知道他們的需求，從而提供相應的服務，節省資源和人力。
(2)分析客戶的差異。在整體了解客戶的基礎上，分析客戶之間的差異，主要體現在公司的商業價值和對產品的需求上。抓住了事物發展的主要矛盾，就是抓住了事物發展的主要方向。在基於企業的資源有限的情況下，開展服務時應優先考慮重點客戶。只有這樣，才能更好地利用資源，為客戶創造更大的價值，為企業實現更高的利益。那麽如何考慮客戶的重要性呢？主要從客戶的行業性質、用電規模、利潤、供電企業形象等角度。所以用電量大的客戶，供電中斷會造成較大影響的客戶，體現公共服務或有壹定社會影響力的客戶等。，都是江門電力分公司的重點客戶。
(3)與客戶互動接觸。降低與客戶接觸的成本，增加與客戶接觸的有效性，是電力營銷的內容之壹。通過互聯網上的信息交換渠道代替人工，不僅使工作大大簡化，而且減少了人力、資源和聯系成本。及時、充分地更新客戶信息是增加聯系有效性的直接途徑。在實踐中，江門供電局整合與客戶的聯系渠道，通過營業廳、重點客戶服務中心、呼叫中心、走訪、座談會等方式獲取客戶數據信息，並進行整合，綜合考慮雙方需求。
(4)調整產品或服務以滿足每個顧客的需求。以上措施都是從與客戶關系的角度考慮的，而對於企業自身來說，調整產品或服務的質量以滿足不同客戶的需求才是最根本的抓住客戶的方法。在了解客戶的信息、差異和需求後，根據人的需求制定方案。個性化？產品或服務。對於重點客戶，江門供電局目前主要提供電力、商務、信息、安全、節能降耗等服務，滿足客戶需求。在實際工作中，我們根據客戶自身的資源情況，在各個服務類別中設置服務項目，確保有足夠的資源對推出的服務項目進行兌現。
4.2.3提高需求側管理水平
隨著時代的發展和科技的進步，電力需求側管理也應做出相應的改進，以適應形勢發展的要求，加快實現工作重點？三個轉變？。積極爭取省供電指標，充分利用網電資源，充分挖掘地方供電調峰潛力。針對電力短缺等問題，制定預控、應急、事故措施等多種需求側管理方案，使電力系統在應急用電情況下按計劃控制電力負荷，實現有序供電。完善並充分發揮負控系統的功能，安裝範圍覆蓋100kVA及以上變壓器所有主要客戶。大力宣傳電科學，節約用電，創造良好環境。雖然目前的需求側管理並沒有達到預期的效果，但是我相信通過這樣的嘗試和改進，需求側管理能夠發揮其應有的作用，為電力企業和未來電力行業的發展帶來巨大的好處。
5結論
總的來說，武義地區的電力市場具有很大的發展潛力。關註市場變化，關註買方需求，積極開展電力營銷研究，是提高供電公司市場競爭力的有效手段。從電力營銷的專業角度出發，提出電力營銷策略，有利於在實踐中帶來幫助和收益。
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