軟文營銷是指通過特定的概念，使消費者進入企業設定的“思維圈”，並基於特定產品的概念訴求和問題分析，對消費者進行有針對性的心理引導的壹種寫作模式。軟文營銷對企業有多重要？
在企業沒有推廣軟文之前，消費者在網上搜索企業的相關信息，壹無所獲。消費者無法從各個角度了解到企業的相關信息，於是開始考慮產品是否可靠。值得合作嗎？另壹方面，消費者在搜索引擎中搜索企業名稱或相關產品信息時，可以看到多方面、多角度的相關新聞，而且都是正面信息，無疑增加了企業的可信度。
發布的新聞稿和推廣的軟文長時間停留在互聯網上，潛移默化的影響著用戶。通過搜索引擎，可以檢索到某品牌十年前的新聞；在新聞相關的推薦中，我們可以很容易的查閱到幾年後相關行業的文章。這也是企業品牌的信息積累，或者說品牌的口碑積累，反映了品牌的成長史。
專註於全網營銷外包解決方案的葛藤信息顯示，當用戶在尋找某項服務或選擇某個產品時，會多次改變搜索詞來搜索自己想要的內容，而最受歡迎的是積累的新聞稿(或軟文)。換句話說，軟文可以讓用戶知道壹個新的品牌，或者驅動用戶選擇某個品牌。
從本質上講，軟文是企業軟文滲透的商業策略在廣告形式中的實現。通常借助書面表達和輿論傳播，使消費者對壹定的概念、觀點和分析思路產生認同，並通過新聞、第三方評論、訪談、口碑等方式傳遞給受眾，從而達到企業品牌推廣和產品銷售的目的。
在軟文營銷推廣策劃上，葛藤信息不僅有專業的內容策劃團隊，還根據客戶的行業性質和產品的賣點，從SEO的角度篩選出行業的“精準關鍵詞”，為企業打造精準的“流量體系”，這樣即使後期不再推廣，也能為企業帶來源源不斷的客戶，真正達到“壹勞永逸”的完美效果