具體來說，輿情監測是指融合互聯網信息采集技術和信息智能處理技術，通過自動抓取、自動分類聚類、話題監測、專題聚焦等方式，實現用戶的網絡輿情監測、新聞話題跟蹤等信息需求，並形成簡報、報告、圖表等分析結果。，從而為客戶充分掌握群眾的思想動態，進行正確的輿論引導，提供分析依據。
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