互聯網在2013已經處於龍爭虎鬥的時期。無論是領先互聯網公司的競爭，還是壹個小站長為了超越競爭對手所做的努力，我們發現競爭越來越激烈，被淘汰的人越來越多。對於大多數網站運營者來說，大家進入這個行業可能只是壹個巧合。我們可能不知道網站運營，不知道如何推廣，也不知道如何盈利。對此，衛報想說，妳可以不了解這個，但妳必須知道如何分析數據來了解用戶需求。
不管是什麽網站，最根本的還是用戶。所以很多朋友都說，誰擁有用戶，誰就能更好的發展，獲得更多的利潤。那麽對於網站運營者來說，有多少人真正了解用戶的需求呢？我相信對於大多數站長朋友來說，我們在網站建立初期真正想到的是服務用戶，幫助更多的用戶解決問題。當然要有自己的私心:利潤。但是，為什麽妳的努力沒有得到高流量？(大部分人認為壹個網站有流量就受歡迎。)原因很簡單。妳並不真正了解妳的用戶。
壹:利用網站統計工具分析妳的用戶。
對於網站運營者來說，相信大部分人都安裝了統計工具，但是有多少人真正分析過自己的網站統計數據。甚至有很多人根本不知道看什麽數據。就算看數據，看到的也是多少IP，多少PV。這樣的觀點有意義嗎？對於統計工具，至少要看以下幾個方面:用戶搜索詞、訪問頁面、訪問頁面、用戶群體、跳出率、停留時間、轉化率。只有真正去看待和理解用戶的需求，才能提供更好的服務。當然，站長統計工具只是壹個常用的分析工具。我們也可以根據網站上的用戶活躍度和網站官方QQ群中用戶的話題，更好的確定我們網站用戶的真實需求。
二:用戶到底需要什麽？
我們已經通過統計工具對用戶進行了分析，我們肯定會知道我們的網站用戶對什麽感興趣，他們更喜歡什麽。從這裏可以真正了解用戶的需求。今天連續和站裏聊天，也聊到了用戶的需求。就拿目前大家做的很多的站長網站來說，進入站長網站的用戶基本有三個需求:問答、推廣、盈利。其實大家進站長論壇的目的就這麽簡單。他們想知道如果我的網站快照沒有更新怎麽辦，如果我的網站沒有排名怎麽辦。雖然我們可能得不到答案，但我們仍在尋找這些答案。有壹些人就是想推廣，推廣自己的產品，推廣自己的網站。對於這些人來說，大家的最終目的都是把網站做好，讓自己的網站更大程度的曝光，盈利。所以作為網站運營者(站長)要真正去分析用戶的需求，了解用戶需要什麽。
三:我們能給用戶提供什麽內容？
很多時候大家都知道分析用戶，分析網站的數據，了解用戶的需求。但是，真正做到的人很少。這有很多原因。比如用戶問我網站快照不更新怎麽辦？大家可能是說妳發原創內容，做高質量的外鏈。這只是壹個機械的回答，大家都知道，但是怎麽做呢？很少有人能回答。在這種情況下，我們明明知道用戶有這個需求，我們也許能解決這個需求，但是大家都懶得去滿足用戶的需求。還有壹種情況是用戶的需求得不到滿足。比如，嘉德壹直扮演著網絡營銷的角色。對於網站優化，我只會給客戶提供診斷和優化的建議。我不想花這個時間去運營，就是我們不能提供服務。網站運營者也是如此。我們要做的是知道自己能給用戶提供什麽。如果我們連自己能提供什麽都不能說，那我們根本就不了解自己，怎麽服務用戶，怎麽團結用戶，怎麽盈利。
人最大的弱點就是需求。用戶需要知道我們提供的知識和服務。而且我們需要盈利，所以我們分享知識，提供服務。作為壹個網站運營者，從妳的用戶需求出發，不要忘記妳做網站的初衷:為用戶服務。很多站長朋友只想著流量和我會有多少用戶，卻不能滿足用戶的需求，那麽妳的網站還有價值嗎？如果我們滿足了用戶的需求，用戶就會為我們的網站創造價值，因為他們會形成交流和互動。
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