家裝行業該如何做大做強

家裝行業要做大做強，壹定得搭上電子商務的車，壹定得做網絡營銷！　　家裝行業網絡營銷現狀家裝企業作為處於住宅產業鏈下遊的、壹個發展勢頭強勁的朝陽行業，其歷史並不是很長。改革開放促進了經濟的發展繁榮，尤其是近幾年，房地產行業的迅速崛起，首先帶動和實現了家裝產業體系(陶瓷塗料裝修家具等產品)的大眾化需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到註重品位，凸顯個性，展示學識和審美的高度。家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點。家裝行業是個富有發展前景的大產業，家裝企業開展各種營銷活動、在各種媒體上打廣告是近幾年的事情，是市場競爭的結果，也是行業發展走向成熟的必然趨勢。　　家裝企業的主要目標客戶群體是購房業主(二手房市場的火爆，對家裝行業來講也是壹個發展的機會)，購房業主的年齡層次、文化素養、個人喜好和審美水平不同，對住宅裝修的需求也是千差萬別，如何滿足購房業主的個性化需求呢?這就要求家裝企業像房地產企業壹樣，把市場研究與開發作為壹個重要的營銷流程，從而發掘有潛在價值的目標客戶，為企業創造財富。　　目前的家裝行業的網絡營銷手段1.網站營銷企業網站是家裝行業網絡營銷中和很重要的壹個環節，良好的網站排名有利於讓更多的潛在用戶通過互聯網找到企業網站，進而了解企業。　　網站營銷比較被動，如果家裝企業的網站優化不理想，加上家裝行業激烈的競爭，網站排名將很難有很好的搜索引擎排名!沒有好的關鍵字排名，對企業的網站來講，網絡營銷就是失敗的!!　　2.電子商務B2B模式的成功營運，為企業的產品招商和快速進入流通領域提供信息配對服務,能讓企業直接面對消費群體。　　4.網絡廣告宣傳這種模式是目前家裝網絡營銷企業比較喜歡的網絡營銷手段，主動出擊、網絡營銷宣傳面廣、網絡營銷手段豐富、網絡時效性強等等特點有利於家裝企業長期開展網絡營銷服務。　　壹、特點宣傳1、設計：提出新的設計概念，註入新的設計原素，那麽這些新概念和原素的來原應該那裏得到呢?這需要設計師和市場策劃人員***同去挖掘。關註國際、國內以及行業龍頭企業的設計動態，進行提練。　　2、施工：業主對施工的過程非常關註，如何實現業主對全過程的監控，實現放心家裝。這非常值得企業思考，對過程的必要記錄，有助於企業樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實現了監控，那麽業主還關心另壹個問題，就是工人素質，這是施工結果的重要保障。如何對公司優秀工人的宣傳，這已經不是工個自己的問題，做為裝飾公司，應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳，舉行壹些技藝比賽等項目，對工人技能的展示、宣傳，提高業主對公司的信任度。　　3、材料：大的裝飾公司，壹定具有較強的資源整合實力，如何對眾多的材料商進行整合，這關系到企業裝修成本和質量。企業在這個方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業所使用材料的可靠性。企業要對材料商的招標過程進行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤，以求***益，保證長期發展。　　4、環保：就目前的市場而言，環保是消費者非常關心的壹個方面，但前期已經有過這方面的推廣，如果想在這方面進行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環保內容裏的核心部分，進行包裝。要具有壹定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高，能使消費者產生壹種心理期待，有利於消費者認可甚至接受，並進壹步采取購買行為。還要有壹定的經濟性，經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本，這為企業的利潤提供保障。　　最後，進行概念營銷，要求企業所提倡的消費概念要做到新、美、善。　　服務包括三個階段，主要包括售前的服務、售中服務、售後服務三個階段。　　第壹個階段的服務主要是營銷的內容，促成簽單。第二個階段是售中服務，也就是在施工狀態，服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量，同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售後服務，這壹階段的服務大部分企業做的並不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心，更是開發新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的，提升公司在客戶心中的形象。　　三、體驗營銷體驗營銷在裝飾公司的應用，主要體現在以下幾個方面：　　2、工地參觀：工地是裝飾企業的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利於大眾對企業的現場管理，增強大眾對企業的了解和信任度。了解企業規範嚴格的現場操作及管理，定期向大眾公布企業的優秀施工現場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。　　3、材料展示：很多消費者對企業全包及半包所使用的材料都有壹定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收，以及施工現場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利於企業形象的提升，擴大企業的影響力。要達到材料體驗營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應該深入到施工現場，增強可信度。　　企業可以做壹些情感活動，將企業的情感營銷表達出來，實現情感營銷的目的，為創造幸福的家而努力。我們裝修的是壹種幸福感，是壹種溫馨感和節奏感。倡導的是壹種人與房子的和諧相處。　　五、知識營銷企業在這方面的功能是必須的，而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客壹定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學向社會推廣，而且不能太商業化，無形中去提高企業的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業，讓企業賺取合理的利潤。　　六、差異化營銷差異化營銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優勢，尋找到與別人不同的地方。做為壹個家裝企業，無論妳是打設計還是打施工，這都體現不出妳的差異化，只能說明妳在這個環節上比較有優勢，但別人很快就可以去模仿，去超越妳，無法保持長久的競爭優勢，體現不出企業的差異化。　　如何才能在設計，施工或是材料上尋找差異化，這是有壹定難度的工作。大家都在搞設計，大家都有很強的設計團隊，都有優秀的設計師，唯壹不同的就是每個公司的設計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的壹個重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們壹個設計師曾經說的，我們所設計的、創造的是壹種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設計，這樣的理念就是對我們現有的設計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節。　　對於施工的差異化，我們追求的也是細節的完美，對施工的每壹個細節進行剖析，尋找我們的強項，進行包裝宣傳。無論是進駐小區活動還是廣場活動，僅僅對設計師及其效果圖的展示已經遠遠不夠，無法適應客戶的需求，對施工現場的展示更能引起客戶的註意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內容。因為設計師只是產品研發人員，施工現場是車間，是出產品的地方，這決定了產品的核心品質。　　除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每壹個細節的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。