在網絡時代，由於互聯網的廣泛普及，企業可以利用這個全球性的網絡將商業活動的範圍擴展到全世界。電子商務網絡可以讓買賣雙方形成壹個良好的簡單界面，使供需雙方相隔千裏，通過網絡像面對面壹樣迅速地完成交易，使各種網上交易通過電子支付工具結算和記帳。企業的原材料采購、生產、廣告的組織協調和產品銷售都將發生壹系列的變化。隨著計算能力和帶寬的不斷增加，無論是企業還是客戶的需求，對互聯網上各種形式的聯系、合作和交流的要求將繼續迅速增加。這些應用類型的例子包括客戶服務、投訴處理、金融服務、營銷自動化和人力資源管理。電子商務應包括所有可能的貿易夥伴，如用戶、貨物或服務提供商、承運人、銀行、保險公司、衛生部門以及所有其他外部信息源和受益者。任何壹種組織，包括銷售、客戶服務、運營、采購、供應、制造、生產、運輸、財務、會計和人事工作者都可以利用壹系列電子商務應用程序。電子商務的作用包括，1)在時間、價值和服務方面增強自己的競爭力(2)提高用戶服務質量(3)協調業務流程(4)降低制造、分銷和支持成本。信息化可能會給電子商務的發展帶來影響。電子商務依賴於信息技術和信息技術在經濟活動中的應用。因此，電子商務的發展給人類思維方式的改變帶來了特定的意義。它對企業和消費者的思維方式會產生直接的影響，對電子交易不直接參與的活動，也會產生間接的影響。制造商和消費者的傳統時空觀念正在改變。電子商務是通過網絡進行的，當商家通過互聯網進行商務活動時，他們首先必須對傳統的時空觀念進行修正。從空間概念上看，電子商務所構成的新的空間範圍是以前不存在的，它有兩個顯著的特點:第壹，依靠互聯網所形成的空間範圍和地域範圍不同，它沒有地理界限；第二，在空間上的主要活動範圍主要是通過互聯網網絡相互聯系。從時間觀念上看，電子商務是沒有時間中斷的，網上商店是24小時營業的。壹個銷售人員，如果仍然以傳統的八小時工作方式來滿足客戶的要求，他可能會失去寶貴的銷售機會。在偏遠地區的小生產者，甚至農民，現在可以和大城市的企業站在同壹銷售起跑線上。而且在互聯網上，沒有大小客戶分企業獲得產品，考慮質量和信用，虛擬網絡市場的競爭將越來越激烈，並蔓延到人們非常熟悉的實體市場，這壹現實誰也不能忽視。很明顯，電子商務通過虛擬手段縮小了傳統市場的時空限制。人們常說，眼見為實，但今天在互聯網上親眼看到的不是壹個實體市場，而是壹個虛擬市場。這意味著任何壹條產品線都是不可能碰的。這樣的虛擬市場，建設時不需要建設商場，沒有店面租賃費用，也沒有商品積壓、庫存，經營規模有限，而且非常容易與顧客保持直接而密切的聯系。在這個市場中，除了產品本身是壹個實體以外，商品交易中涉及的所有程序，包括合同、金融和運輸單據，都以虛擬的方式進行。這種交易模式，壹方面降低了交易成本，提高了交易效率；另壹方面，也增加了競爭的激烈程度。展現在人們面前的，將是全球性的，全方位的競爭。全球競爭，意味著企業必須面對世界商業，地域的局限性，規模的局限性將消失。全方位的競爭，意味著必須“實”意味著產品質量，“虛”意味著恰當的網絡營銷技巧相結合才有可能取得營銷成功，否則，必然會被激烈的新市場淘汰出局。以網絡為代表的信息生產力對於利潤的創造和推動作用在於，它從根本上克服了生產技術可能提供的盲目性，從而使人類行為提高成功率的目標得以實現。信息社會不僅依賴於資本的利潤來源，而且依賴於信息，信息的快速傳播將導致巨大的利潤。
上一篇:網絡營銷的壹些運營方法和手段？下一篇:大慶市蒙妮坦中等職業學校專業有哪些？專業介紹