真正意義上的郵件營銷也是許可郵件營銷(簡稱“許可營銷”)。基於用戶許可的電子郵件營銷不同於垃圾郵件。許可營銷相對於傳統的推廣方式或未經授權的郵件營銷具有明顯的優勢,如減少廣告對用戶造成的滋擾,增加潛在客戶定位的準確性,加強與客戶的關系,提高品牌忠誠度。根據許可郵件營銷中使用的所有形式的用戶郵箱地址資源,可分為內部列表郵件營銷和外部列表郵件營銷,或簡稱為內部列表和外部列表。內部列表又稱郵件列表,是利用網站註冊用戶信息進行郵件營銷的壹種方式,如新聞郵件、會員簡訊、電子出版物等。外列表郵件營銷是利用專業服務提供商的用戶的郵箱地址進行郵件營銷,即以郵件廣告的形式向服務提供商的用戶發送信息。許可郵件營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的壹種,可以與其他網絡營銷方法結合使用,也可以單獨應用。
基本步驟
首先,要讓潛在客戶感興趣,覺得自己能得到某種價值或服務,從而加深印象和關註,值得根據營銷人員的期望自願加入許可的行列(就像第壹次約會,為了給對方留下好印象,妳可能會花很多時間來裝飾自己的形象,否則可能就沒有第二次約會了);
第二,在潛在客戶關註的時候,要利用潛在客戶的關註,比如可以為潛在客戶提供壹套演示資料或教程,讓消費者了解公司的產品或服務;
第三,繼續提供激勵措施,確保潛在客戶留在許可名單上;
第四,為客戶獲得更廣泛的許可提供更多的激勵,比如給予會員更多的優惠,或者邀請會員參與調查,提供更個性化的服務;
第五,壹段時間後,營銷人員可以利用獲得的許可來改變消費者的行為,即讓潛在客戶說“好的,我願意購買妳的產品”。只有這樣,許可證才能轉化為利潤。