網站運營是指為了提高網站服務用戶的效率而進行的與網站後期運營和運營相關的壹切行為。
範圍通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等。網站運營常用指標:PV、IP、註冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時間、購買頻率、ARPU值。
廣義來說，包括網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等諸多環節。狹義上是指網站建設完成後的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃、客戶服務等，是指網絡營銷體系中所有與網站後期運營相關的工作。網站運營包括站點規劃、需求安排、內容建設、產品維護等等。
二、常見的網站運營模式
整合營銷規劃流程
1，營銷環境分析
2.stp策略
3.市場戰略
4.營銷平臺建設
5.營銷推廣
6.交易
7.風險規避
8.成本預算
三、網站運營的成功因素
1，專業
專業網站可以用同類領先行業的網站來衡量。比如妳是搞證券網站的，那就多看看財經、證券之星、東方財富等專業證券網站的網站設計風格，對比自己的網站，取其精華去其糟粕，規劃設計自己的網站。
2.互動
互動網站粘性更大。只要妳定位明確，前期推廣累了，壹段時間積累的用戶就不會流失，這樣網站流量會更穩定，會增加幾倍。比單純依靠百度帶來的流量靠譜多了。所以在規劃之前，請註意妳的網站是否是高互動性的。論壇和博客平臺都是很好的互動工具，具體使用就不討論了。
3.用戶體驗
用戶體驗包含的東西很廣，體現在網站的每壹個細節上，比如網站登錄設置、廣告布局、是否會出現編輯錯誤等。具體可以找相關崗位學習。
4.突出
這是最重要的，亮點指的是圍繞盈利模式建立的壹個商業模式，也就是妳整個網站的定位都要圍繞這個亮點來進行，商業模式的發展也要圍繞這個來展開。壹個網站如果沒有亮點，很容易死掉，最後走進死胡同。垂直網站可以植入壹些互聯網上流行的商業模式，比如威客、拍賣等。當然，除了盈利模式，亮點也可以植入壹些用戶覺得有價值的東西。
簡單來說:專業性、互動性、用戶體驗、亮點。
特色+互動+用戶體驗+亮點=利潤